战略客户经理是做什么的(What Strategic Account Manager Do)？

与公司最重要的客户合作时，战略客户经理会制定短期和长期目标，以提高公司在特定业务或行业中的地位。他或她擅长发展、维护和扩大业务关系。然而，大多数战略客户经理都有大学学历，有些人不需要。在这个职位上的人需要高度发展的人际关系和沟通能力。在这个领域工作的人往往积极性很高，通常可以获得任何必要的资源，以确保公司的战略发展目标得以实现战略客户经理职位可能需要大量出差。一些雇主可能要求战略客户经理具有学士学位获得认可学院或大学的学位。拥有工商管理或行政管理硕士学位的人可能会在公司的排名中进一步提升，战略客户经理，他们的教育程度较低，但经验丰富。大多数人在企业对企业的销售环境中有大约10年的经验。这项工作的关键是知道如何建立高效的，与关键人员建立专业关系，确保客户的需求得到满足，同时在指定客户范围内实现所有指定的销售配额。战略客户经理将通常只负责与少数客户密切合作利用他们在最高层进行有效沟通的能力，战略客户经理代表公司向客户提供的全部产品和服务。该职位的基本职责之一是确保客户的需求和期望得到满足。战略客户经理可以组织公司人员参与和支持为了达到既定的客户业绩目标和客户的期望。这个职位也可能需要大量的出差，特别是当公司或组织在全球范围内开展业务时。通常向副总裁汇报战略客户总裁、经理可寻求其他合格销售专家的支持，请求服务资源，为满足客户的战略目标，客户经理可能需要将这些目标和其他战略目标结合起来，以满足客户的需求职责包括与客户服务代表密切合作，确保客户满意，制定解决问题的策略，并监督派往客户公司工作的任何支持人员。