我如何成为一名计算机支持专家(Become a Computer Support Specialist)？

计算机支持专家为使用计算机的人和组织提供技术援助。要成为一名计算机支持专家，需要有广泛的计算机知识和经验。通常至少要有高中学历，雇主通常需要大专或学士学位如果你有必要的计算机经验，大学学习将帮助你为这个职业做准备，包括信息技术、计算机科学甚至非计算机相关学科。如果你没有大学学位，完成计算机支持证书课程，通过职业学校或社区学院的计算机编程或类似领域可能会帮助您找到计算机支持专家的工作。计算机支持专家可以培训同事使用电脑效率更高。如果你还在读高中，你可以做几件事来实现成为计算机支持专家的目标。为了获得计算机经验，利用学校提供的所有计算机课程。在暑假和其他学校休息时间报名参加计算机夏令营。参加高等数学课程，帮助你培养解决问题的能力。语言艺术课程将有助于提高阅读和写作技能，如果你想成为一名计算机支持专家，这一点也很重要计算机支持专家可能需要查看计算机的基本编程来识别问题。如果您正在攻读大学学位课程，请选择提供实习机会的课程，这将为以后的工作提供真实的经验和可能的接触。无论你是否接受高等教育，都要通过计算机技术工业协会（CompTIA）提供的证明你计算机能力的考试，可以极大地提高你在雇主中的信誉。你也可以寻找由计算机供应商提供的软件、硬件、网络和其他证书，以显示你在其特定产品方面的专业知识。计算机支持专家通常有提供IT支持的经验。作为计算机支持专家的重要技能包括强大的问题解决和故障排除能力。解释能力技术概念有时对非技术性的计算机用户和让自己被理解是很重要的。有耐心和强烈的客户服务导向是这项工作的关键，因为你必须帮助那些可能因为电脑问题而感到沮丧或不安的人。当你成为一名计算机支持专家时，良好的面对面和电话沟通技巧将帮助你能够通过电子邮件进行有效沟通，以及编写用户指南、手册和其他计算机文档的能力，如果你想成为一名计算机支持专家，这也很有帮助。计算机支持专家可以帮助识别和解决由计算机病毒引起的问题当你想找一份计算机支持专家的工作时，在你的简历上突出你的计算机经验和任何专业领域。如果你有一个学位，列出你获得的任何证书。如果你懂另一种语言，一定要在你的简历上突出它，因为了解另一种语言可以在日益全球化的商业世界中打开许多大门。当软件下载到移动设备上时，计算机支持专家会帮助处理兼容性问题。