什么是监督管理(Supervisory Management)？

监督管理是管理企业员工的行为。有许多贸易和商业学校，以及社区大学提供这方面的证书或学位。这类课程的目标是教人们如何在监督职位上发挥作用。培训可以集中在与大团体、小团体合作管理团队，以及用监督管理技术管理整个公司。主管有时被称为中层管理人员；任何参与监督管理的人的目标都应该是帮助员工最充分地适应公司的需要，例如召开会议、评估绩效、安排日程、分配加薪或奖金，雇佣或解雇员工都可能是某个人在这一领域工作的一部分。员工可能会对管理优秀的主管的工作更满意以及人际沟通能力。根据公司的基础设施，管理层的人可能权力很大，也可能相对较少。例如，主管可能负责安排和审核，但不能就员工的加薪或解雇做出决定。这类主管通常被称为中层管理人员他们的主要目标是确保生产，然而，他们往往缺乏在增加产量的基础上给予奖励的能力。那些擅长监督管理的人，当他们能够激励员工、促进良好的职业道德并提高生产。参与这类管理的其他人可能对公司的财务决策有更大的控制权，尤其是在加薪、招聘和解雇决策时，以及直接监督雇员，这些人还可以管理公司或公司分支机构的各个方面。通常在小公司里，所有者或经理实行监督管理，并有权作出影响雇员职业生涯的重大决定。有些人认为，最好能更直接地与总经理取得联系，后者负责监督，因为与这样的雇主交谈可能会导致采取更直接的行动。经理负责工作环境和员工对于那些对员工几乎没有善恶权力的管理者来说，这可能会让他们感到沮丧。他们可能真正把员工的最大利益放在心上，但是，如果高层管理层不希望做出同样的改变，他们可能无法实施变革。中层管理者往往是员工和老板之间的中间人他们常常是员工或公司负责人的坏消息的不幸信使，而对他们不满的员工往往把他们的怨恨放错了地方。监督管理层负责评估有助于提高员工的满意度。那些善于监督管理的人在能够激励员工、促进良好的职业道德和提高产量的情况下是最好的。职位也可以由人担任试图在公司中做出具体的改变，例如改变政策，导致工作场所的高流动性。监督管理会解雇不符合特定条件的员工很多从事监督管理的人从来没有受过培训，但是，培训确实可以帮助主管在工作中运用有效的策略。虽然有些人对员工有一种自然的方式，许多人会通过培训或教育更熟练地完成工作。通常，员工很可能会对主管的工作感到高兴，因为主管要么有"方法"，要么受过教育，能够真正提供优秀的管理和人际沟通技能主管负责对员工进行适当的安排，以确保没有人超负荷工作。