电子商务沟通有哪些不同类型(Different Types of Electronic Business Communication)？

由于因特网的普及，电子商务通信在取代传统商务通信方面取得了重大进展。除了传统的电传和传真（fax）传输方式之外，电子数据交换（EDI）和电子邮件已经出现。其他类型的电子商务通信包括互联网语音协议（VOIP）和基于互联网的通信应用，如聊天室软件、即时消息（IM）、视频会议、桌面虚拟化和通过论坛发布网站，评论区和社交网络接口。电子邮件是电子商务交流的最基本形式在消费者层面广泛建立高速互联网接入之前，企业依靠电传和传真机以电子方式传输文件和数据。电传系统使用电子信号发送可靠的文本信息，特别是在国际商务交易中，传真机将数据的电子传输向前推进了一步，使人们能够在打电话时方便地发送文件的实际副本。这两种类型的电子商务通信仍在一些行业中使用，但是，有一个明显的过渡到依靠互联网连接的新形式的数据传输。具有远程会议功能的电话是一种电子类型商务沟通作为电传和传真的替代品，电子商务通信有两种：电子数据交换和电子邮件。电子数据交换使安全的商业文件从计算机传送到计算机。电子邮件是内部和外部各方之间基于文本的商业通信。这些通信平台需要互联网与功能的连接已经成为商业运作中无处不在的一部分。适当的电子邮件通信协议，例如，对于今天的企业来说，短信和电话系统一样重要。短信作为一种商务交流方式正在逐渐被接受VOIP是另一种允许在互联网上进行语音传输的电子商务通信。它已发展成为传统电话交换网络的一种低成本选择。特别是小型企业，可以使用VOIP来模拟高级电话网络的功能，只需通过计算机拨打电话的成本。基于文本的聊天室和即时通讯功能也使企业能够与员工和客户进行实时通信，这种基于文本的交流方式，具有打电话的即时性，不需要双方大声说话传真机是电子商务通信的一种，可以非常容易地复制文件。其他类型的电子商务通信使企业能够在此外，桌面虚拟化软件使一方能够在其桌面上显示一个演示文稿，该演示文稿将同时显示在远程位置的人们的屏幕上。在互联网时代，对企业产生重大影响的电子商务交流最普遍的形式之一是人们在公司网站、博客、论坛和社交网站上发布和评论的基于文本的网站。与客户写信向公司发送评论相比，他更有可能在互联网上的某个地方发布评论，以造福公司和公众在电子商务通信中通常不允许使用表情符号。用于VoIP的网络摄像头。