三重底线(TBL或3BL)是约翰·埃尔金顿(John Elkington)的一个短语,他是可持续性咨询公司的创始人和作者。他在1994年开发了这个词,1998年,他的畅销书《食人族与叉子:21世纪商业的三重底线》(The triple bottom line of 21st Century Business)一书更广为人知。基本上,这个词表达了一种方式以盈利能力来衡量公司,而不是衡量公司的业绩,而是评估公司在社会、环境和经济方面的成功。它鼓励公司不仅努力赚钱,还要关心自己在世界上的地位,以及他们将成为什么样的环境管理者。
企业责任计划旨在包括所谓的"人、地球、地球"三重底线,另一种看待三重底线的方法是看一个公司如何影响人、地球和利润。很明显,公司需要赚钱或者他们无法维持他们的做法。然而,那些试图实现埃尔金顿和其他商业专家所讨论的那种可持续性的公司不能只对利润感兴趣。有时对利润的渴望是对全世界人民或整个环境的损害三重底线,它必须尝试同时完成这三件事受公司影响的人通常被称为利益相关者,在实现三重底线的过程中,公司试图取悦其利益相关者,除了取悦股东之外,利益相关者是指那些可以直接受到公司行为影响的人,或者可能以不太直接的方式从公司行为中获益或遭受损失的人。例如,一家污染环境的公司有很多利益相关者:任何生活在环境中的人。直接利益相关者包括员工、股东和与公司有业务往来的任何人。如果员工的工作报酬不合理,或者公司与其他剥削员工的企业合作,三重底线就无法实现通常,当公司考虑到"人"的因素时,他们会试图找出在复杂的世界中如何对社会负责。许多公司现在做广告或发布年度"社会责任"报告,以证明他们是如何试图帮助世界的。其他公司可能会宣传他们的"绿色"做法和他们试图减少环境债务的方式。这些做法甚至成为电视广告的主题。然而,并不是所有为环境或社会责任做广告的企业都真正做到了他们可能正在做一些改进,但偶尔广告会掩盖一些公司明显不符合环境、社会或经济高标准的领域很明显,当企业不努力达到三重底线时,它们会在经济上遭受损失。随着消费者越来越意识到令人厌恶或有害的做法(例如利用童工生产产品或经常剥削工人),他们经常选择使用或投资其他公司,埃尔金顿和其他人认为,这种消费者知识开始影响选择,在未来,实现TBL可能是一个试金石测试,企业必须通过它才能保持盈利这方面最受欢迎的一本书是由安德鲁W.萨维茨(Andrew W.Savitz)撰写的:三重底线:当今运营最好的公司如何在经济、社会和环境方面取得成功,以及如何做到这一点现有的一个。许多消费者认为这本书是一个迷人的阅读。也有一些咨询公司已经出现,建议公司如何才能最好地实现TBL,并在21世纪的商业实践中保持竞争力。

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