什么是质量审核(Quality Audit)？

质量审核是审核员分析和验证与公司质量计划有关的各种记录和过程的审核。一般来说，质量审核的目的是确定公司是否遵守其质量计划，或是否需要对其商业惯例进行更改。公司可以同时进行质量审核，以确定其是否符合某些质量标准，如国际标准化组织（ISO）9000制定的标准。简单地说，ISO9000是一个公司遵守正式商业程序的证明质量审核衡量公司质量控制标准的有效性。通常，质量审核是外部审核，即由在这一领域具有专门知识的独立审计师或审计师团队。公司也可以选择定期对其质量控制体系进行内部审计。审计团队的成员通常是对审计标准、程序和原则有广泛了解的专业人士。此外，审计师有实际的检查、评估经验，并报告质量体系的各个方面是否存在缺陷或令人满意；对他们的实际质量控制程序规定了标准在典型的质量审核中，审核员首先制定系统审核计划。一般来说，该计划通常详细说明审核的时间、范围和地点。该计划还列出了需要审核的任何书面文件以及需要进行的任何面谈。例如，审核员通常需要审查公司的任何书面质量管理政策、程序和手册。计划编制完成后，审核员将其提交公司批准。一旦审核计划获得批准，审核员通常会见公司负责公司质量计划的任何个人。审核员还检查任何适用的记录，并调查公司的业务实践是否与书面质量计划一致。如果数据表明公司没有遵守其质量计划程序中，审核员将调查并记录这些信息。此外，审核员将记录公司遵守的任何方面。在质量审核结束时，审核员准备一份报告，详细说明了总体调查结果。报告通常包含所有被审查证据的摘要，包括对公司符合或不符合其质量计划的任何方面的描述。通常，报告还详细说明了审核员对公司质量计划的总体结论和评级此外，大多数报告为该公司提供了改进其质量计划和运营的详细建议。