就像寻找黄金一样,销售人员寻找销售线索或客户。这些是卖家为达成交易或达成服务或供应协议而寻求的潜在联系人。他们通常被认为是整个销售过程的第一步
潜在客户潜在客户可以是一个全职职业,或者仅仅是最终销售目标的一部分。"潜在客户"可以是对某项服务表现出兴趣的个人或企业。销售人员可以独立地寻找销售线索,或者购买一个列出潜在客户的数据库销售线索的完美结论是展示、销售或协议。
有些销售线索是在线生成的大多数企业都需要潜在客户才能生存。广告公司寻找客户,房地产中介寻找购房者,顾问寻找客户。有些企业甚至专门从事潜在客户咨询例如,在线大学的招生顾问可能会通过在学院网站上填写表格的方式给对学校感兴趣的人打电话。表格信息成为线索。这样的表格通常包括姓名、电子邮件地址、邮寄地址,和电话号码。自愿提交这些信息将使此人成为销售线索一旦潜在的学生开始为她的教育提供资金,她就成为了一名学生,并因此从潜在客户变成了销售人员。如果这个人决定不成为一名学生,她将保留在潜在客户数据库中,并且可以再次联系她以获取未来的兴趣。并非所有的潜在客户都会变成销售人员开发销售线索可以通过多种方式进行,而且通常是系统地进行。销售线索数据库的购买在主要依靠外部销售的企业中很受欢迎。这些数据库包括企业所有者的姓名、地址、电话号码、传真、,以及其他相关信息。销售线索是非常有价值的信息,而且往往要求很高的价格。销售线索可以通过口碑、互联网调查,潜在客户潜在客户可以是一个全职职业,或者只是最终销售目标的一部分。潜在客户是建立业务关系的一个重要因素。


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