什么是基于过程的管理(Process-Based Management)？

基于过程的管理是一种领导或管理方法，旨在定义管理组织运作的政策，并制定最有效地使这些政策形成和发挥作用的程序，这种过程管理的方法使组织日常运作成为可能，这样公司的使命、目标和价值观始终处于工作场所做什么和不做什么的中心，基于过程的管理并没有提供一个永远不会改变的最终解决方案，而是提供了一个框架，在这个框架中，管理者可以根据需要改进操作，同时仍然为参与生产过程的每个人提供连续性基于流程的管理允许操作员在保持连续性的同时优化生产流程。基于流程的管理有多种方法，许多人把公司的愿景作为制定管理战略要点的出发点。通过让参与管理过程的每个人都清楚地了解公司的愿景，就可以更容易地了解组织部门、建立沟通渠道的各种战略，建立一个公司所有部门都为同一目的而工作的工作环境。考虑到每一个可能的过程或程序，管理者可以决定这种方法是否与愿景相协调，或者是否在某种程度上阻碍了公司实现这一愿景在愿景的同时，基于过程的管理还考虑到了具体目标的建立和最终实现，其中包括长期目标和短期目标，假设公司的目标与企业的愿景相协调，这些目标可以作为衡量公司经营状况的基准如果现有的内部程序使实现这些目标成为可能，并且符合公司的愿景，那么管理团队正在实践一种符合公司最大利益的基于过程的管理方法值得注意的是，虽然公司的愿景不太容易改变，但实现目标和实现这些目标的程序可能会不时发生变化。如消费者需求的变化、总体经济的变化，开发新的或改进的产品线的必要性将对管理者在各自职责范围内的工作方式产生一定的影响，因此，基于过程的管理的基础总是要求管理者根据新的发展情况来评估当前的程序，并采取措施调整业务结构和功能，使其继续以最高的效率运作。