关于商务电子邮件礼仪，我需要知道些什么(What do I Need to Know About Business Email Etiquette)？

由于现在很多业务都是通过电子邮件进行的，所以了解商务电子邮件的礼仪是很有价值的。要记住的几个准则是了解听众，保持沟通简短和切中要害，并使商务电子邮件与普通的商务邮件相似。在这些商务电子邮件礼仪指南中有几个例外。商务电子邮件应该比个人电子邮件更正式。如果有人在回复工作或者是一个商业帖子，如果可能的话，一定要确定自己是否可以发送附件。一封针对招聘广告的商务电子邮件基本上应该是一封求职信。大多数广告都会说明是附上简历还是剪切粘贴简历。有些公司不会打开附件，会删除带有附件的电子邮件在许多情况下，电子邮件已经取代了传统的商业信函附件是可以接受的，一定不要太长。发送超过150k的邮件在大多数情况下都被认为是违反商务电子邮件礼仪的行为，两个人一起工作的项目有时可能需要占用更多空间的图形或项目文件。只需确定业务伙伴是否希望通过电子邮件发送这些文件他或她可能更喜欢蜗牛邮件光盘拷贝，以减少加载电子邮件所需的时间。在考虑商务网络礼节时，必须记住在线互动与那些互动是一样的在现实世界中，商务电子邮件礼节建议使用正式的称呼方式。一般来说，如果一个人和一个人交谈时，称呼别人的方式是一样的。如果一个人通常称呼某人为布朗先生，一封信的开头不要用布朗先生的名字。如果一个人通常叫布朗先生的名字，商务电子邮件礼仪允许使用不太正式的地址。在商务电子邮件中通常不允许使用表情符号如果一个人不熟悉女性的婚姻状况，商务电子邮件礼仪建议使用"女士"这个词。一个例外是给医生发电子邮件。在这种情况下，请使用医生的正式头衔。一定要包括一个关于电子邮件内容的特定主题行。这可以是"回复"在Craig's List上发布1351个招聘启事，或者"让我们本周见面讨论一下我们的选择。"确保主题反映了你打算呈现的材料商务电子邮件不需要创造性的标点符号、笑脸或其他可能出现在朋友之间的非正式电子邮件中的花哨符号。它也应该不使用聊天缩写。两个亲密的商务伙伴可能会在他们的电子邮件中包含它们，但一般来说正式的比较好为了减少篇幅，不要引用其他人发送的所有材料。剪切、粘贴和引用相关材料的简短部分。如果材料不相关，在回复邮件之前删除引用的材料。同时，保持自己的材料简短且切中要害商务电子邮件礼仪还要求一个人使用良好的语法、结构良好的句子和正确拼写的单词进行交流，交流可能看起来相当愚蠢，让人显得不那么聪明。一定要检查材料的拼写和语法，然后再大声朗读一遍，以验证它是否有意义。如果语法仍然是个问题，可以考虑开设一门商务写作课程，帮助改善书面交流最后，不要将商务伙伴添加到自己的笑话列表中。这显然违反了商务电子邮件的礼节。如果一个人和一个喜欢开玩笑的人一起工作，就要求他们的私人电子邮件添加到他的列表中。同样，决不要将连锁邮件转发给业务伙伴。如果收到病毒警告，请在将此信息发送给业务伙伴之前检查互联网骗局网站大多数通过电子邮件发送的病毒警告都是骗局，会引起不必要的警报，或者会占用本应是面向业务的邮箱的空间。商务电子邮件不需要创造性的标点符号。