什么是点击流(Clickstream)？

当一个计算机用户访问一个网站时，他或她进入某个页面，可能是主页，也可能不是主页，然后在离开前以某种方式浏览该网站，最常见的是通过一系列鼠标点击来引导这一系列事件。点击流是用户顺序的记录，不仅是单个网站的记录，也是他或她的记录互联网的整个使用过程，包括访问的页面、在页面上花费的时间，以及（在某些情况下）webmail的"收件人"和"发件人"地址。在收集和分析单个用户或多个用户的点击流时，可以研究他们的行为和/或习惯Clickstreams显示用户单击的位置和未单击的位置，点击流数据可以与其他类型的分析相结合。网站管理员可以使用商业和免费的点击流软件来跟踪和分析他们网站上的点击流。例子包括网站Google®Analytics或专用软件（如CrazyEgg®或OpenSymphony®ClickStream®）中的覆盖功能。企业解决方案由ClickStream Technologies®和其他公司提供点击流在网页设计、网络营销和广告中都很重要。它是点击流分析和点击流挖掘的重点，两者都利用捕捉到的点击流来更全面地了解访问者的行为。点击流揭示了用户点击的位置和他们没有点击的位置，以及点击流数据可以与其他类型的分析相结合点击流分析的数据用于重新组织网站页面布局，重新配置整个网站，或者根据网站和页面性能的历史来销售广告空间，有人将点击流分析分为电子商务风格分析和流量路径分析，前者不仅显示页面序列和页面花费时间，而且还显示了页面访问的时间还包括放置在购物车中和/或从购物车中移除的物品以及最终购买。后者显示服务的页面数量、页面的加载时间、浏览器的后退和停止按钮的使用，以及用户在数据传输的哪个点移动到另一个页面，即，用户是否在页面完全加载前离开。某些分析可能以图表和图表的形式提供，但这不是限制。例如，CrazyEgg®提供了热图和彩色纸屑页面覆盖显示，显示单击的相对位置，并标识引用者。