什么是竞争情报专业人员(What Competitive Intelligence Professionals)？

竞争情报专业人士是商人，他们的工作是分析公司的主要竞争对手是如何做生意的，这使得公司能够利用这些信息来改善自己在市场上的成功前景。这项工作包括大量的研究和观察，以及内部联系人的培养。竞争情报专业人士通常被比作一种企业间谍，但他们的工作不是秘密的。商业间谍活动几乎在任何地方都是非法的，这有助于确保情报官员保持其观察策略的合法性。竞争情报专业人员帮助公司保护商业机密和敏感信息许多世界上最大的公司雇佣了整个竞争情报部门，其唯一的职能往往是监视市场上的其他参与者，一个公司不仅要有一个引人注目的产品，还必须在竞争中处于领先地位。高管们经常想知道主要竞争对手在想什么，以便他们能够采取应对措施，破坏竞争对手的销售或者在威胁变得明显之前消除威胁。竞争情报专业人员是这些知识的代理人。几乎每个国家都有防止在商业环境中欺骗和直接监视竞争对手的公司法大多数只限于公开的间谍行为，如贿赂员工、窃听办公室或窃取文件。可以通过密切观察和仔细思考收集到的信息是允许的。以理性为中心的情报是竞争分析专业人士擅长的东西商业智能主要有三个分支：第一个是战略情报，它包括分析竞争对手的基本事实，包括其目标、销售战略和营销人员的技术，举几个例子。竞争对手擅长的东西都属于这一类，他们的弱点也是如此。这类信息可以通过对现有和以前客户的访谈以及对销售团队的密切观察来收集。战术情报是相关的，但重点是竞争对手的条件~销售。交易是如何谈判的，固定价格是否真的是固定的，任何捆绑协议或折扣通常都属于这一类。营销决策和日常业务战略选择也包括在内，以及公司未来销售计划或拟议产品开发。了解将要发生什么对于竞争情报专业人员来说，什么时候才是重要的信息。最后，反情报为企业提供了一种手段，使自己的信息不受竞争对手的窥视。大多数公司认为他们在战场上所采用的同样的策略也在某种程度上被用来对付他们竞争情报专业人员通常专注于文档保护措施、信息安全研讨会和销售代表培训课程。竞争对手分析通常还包括使公司在这一点本身也是如此。对于那些可能不在其领域最高层的公司来说，这一点尤其重要。竞争情报专业人士通常会研究最大和最成功的公司是如何运作的，以学习如何促进改进，以及如何更好地在市场力量和进入竞争对手的情况下取得成功。