与难相处的同事相处真的很痛苦,同事的行为方式有很多种,这可能会带来挑战。在几乎所有同事都很难相处的情况下,其实不可能改变同事的行为,但可能会通过个人行为的改变来分散这种行为。这些包括试着理解同事的观点,明确界限,学会何时拒绝,如有必要,获得行政帮助以制止不道德或违法行为。
卫生条件差的同事很难在身边人们可能会对一个难相处的同事感到恼火,以致于他们看不到自己在糟糕的工作关系中所扮演的角色。他们可能太想和同事"交谈",以至于忘记了"倾听"那个同事的话。很容易妖魔化另一个人,但却失败了承认他们可能有好的观点,或者有时候是对的。这就是为什么通过理解同事,练习不带偏见的倾听态度来获得一些观点是很重要的
与难相处的同事建立联系可以帮助一个人获得新的视角带着好奇心,抛开判断,人们可能会问自己:"这个人需要什么,他们怎么想?"偶尔,对这些问题的回答会指明未来与此人合作的方向。如果同事威胁、歧视或辱骂他人,则不必采取这种立场,但如果他或她只是令人讨厌,那就值得考虑一下这对同事和自己的影响一旦获得了一些观点,并对难相处的同事有了更好的了解,人们也必须看看他们自己是如何促成糟糕的人际关系的。很多时候,关系恶化是因为人们不知道如何设置明确的界限关于他们如何允许别人对待他们。设定界限不是要对违反限制的人大喊大叫,而是要设定明确的个人限制和违反限制的后果。设定界限与存在有关能够拒绝,而且很多人觉得如果他们对事情说不,他们马上就会采取消极的行动。很多书都是关于这个主题的,但是也许最好的一本是威廉·尤里的《积极的不的力量》。尤里的书和其他类似的书可以帮助人们学会如何自信地拒绝,这样就削弱了难相处的同事的权力。难相处的同事和以非法、骚扰或威胁方式行事的人是有区别的第二类同事不太可能对限制的设定做出回应,说不,更深入的理解。当同事以这种方式行事时,让行政部门参与始终是很重要的。所有员工都有权不与任何威胁或骚扰他们的人合作,管理层必须采取一切措施纠正这种行为,否则将解雇员工。


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