什么是控制图(Control Chart)？

控制图是公司用来确定其制造或生产过程有效性的一种统计测量工具。该图表通常列出所测量的每个过程的生产输出的高低范围。管理者通常将此统计工具用作质量控制方法来分析和理解生产过程，确定可能的最高输出量，并审查在目标输出和实际输出之间造成差异的问题。控制图可以包括一条趋势线或平均线，表示业务流程可接受的最低生产输出水平公司使用控制图来确定其制造过程的有效性。控制图可用于公司中的各个部门或生产过程。使用控制图统计方法分析每个生产过程可以帮助公司了解构成整个业务流程的每个单独操作的有效性。单独的图表还可以帮助经理发现特定的生产过程，因此可以对这些项目进行纠正，以提高公司的整体生产产量。管理者通常使用控制图作为质量控制方法了解生产变量使用控制图分析的一个重要部分是在图表上绘制以前的生产数字，以便管理层进行比较和审查。一旦公司为每个生产过程创建了单独的控制图，并绘制了代表每个过程的平均或最低可接受生产水平的趋势线，然后，公司必须在图表上绘制以前的生产数字，以确定是否发生了任何偏差。在控制图上绘制以前的生产数字是公司确定其生产过程满足公司预期产量水平的方式。数据点可以绘制在控制图上，每天或每月时间段，取决于公司的生产过程。在控制图上绘制生产产量图可以让公司看到在正常生产操作过程中发生了哪些大的下降或大幅度的增加由于担心数据点与最低可接受生产产量不符，超出高低范围的数据点被认为是一个主要问题。低于最低可接受范围的数据点可能表明存在重大生产问题，如设备故障、员工不足或有限可用于生产的经济资源。超出控制图高位范围的数据点可能表明公司正在赶超之前的低谷期，或收到的订单超过了其及时生产的能力。持续高于高a范围的高数据点也可能表明公司无法在生产大量、意外的消费品时达到其质量控制标准。