什么是员工态度调查(Employee Attitude Survey)？

员工态度调查，又称员工意见调查，是雇主用来衡量员工对工作环境的态度的工具，其目的是找出公司或组织内部存在的问题并加以改进，以提高员工士气和生产力为目标，可进行员工态度调查，以衡量员工满意度，确定培训和发展需求，为了改善管理者和员工之间的沟通以及其他各种原因。根据调查公司或组织的不同，可以定期进行员工态度调查，以持续监控员工的意见或与特定需求评估相关的意见一些公司聘请专门管理员工态度调查的外部顾问。员工态度调查通过在线、书面或通过电话或面对面访谈。根据调查的原因，可以对公司的所有员工、员工抽样或特定的员工群体进行调查。公司通常聘请专门从事员工态度调查的外部咨询机构。这些外部公司可能会同时开发和管理调查，或者他们可以开发调查并由原公司内部的部门（如人力资源部）进行管理员工态度调查可用于确定员工满意度。员工态度调查的问题通常是多项选择题，由员工指定是否强烈同意，同意、不同意、强烈反对或对某一特定陈述未作决定。员工态度调查也可能提出开放式或是或否问题，或者它们可能包含多种问题的形式。问题通常被分成几个特定的部分，询问员工认为公司在某些领域的表现如何。员工态度调查中常见的衡量领域包括对组织的总体满意度、薪酬，福利和工作条件。其他衡量领域包括安全问题、认可和奖励、职业发展、企业文化等。只是员工态度调查中的几个典型问题，可能包含几十个问题，包括："当我工作出色时，我的经理会认可我"、"我能够获得做好工作所需的信息"和"我对自己的薪酬和福利感到满意"。在管理了包含这些类型问题的员工态度调查后，对回答进行了分析，然后，公司通常会制定计划，解决从调查结果中确定的需要改进的方面，然后将调查结果和改进计划传达给员工当公司定期进行调查时，调查可以衡量随时间变化的影响。