什么是商业监视(Business Surveillance)？

商业监视是雇主在工作或使用雇主提供的设备时对其雇员的活动进行监视的做法。有些形式的商业监视有争议，因为许多雇员声称他们侵犯了他们的隐私权。雇主声称这种做法是有必要的，如安全商店中的电子监控最能成功地发现无意中的小偷和没有经验的小偷几个世纪以来，商业监督一直以这样或那样的形式被采用。查尔斯·狄更斯讲述了19世纪英国的雇员监督事件。例如，在《圣诞颂歌》中，Ebeneezer Scrooge只听他的员工Bob Cratchitt在做什么，并与他对质，因为他在办公室壁炉里添加额外的煤，浪费了公司的资源。商业监控可以用来保护业主免受盗窃许多形式的商业监督都是直截了当且无争议的。参与制造、仓储或分销的雇主总是担心"缩水，这是由于偷窃或直接盗窃造成的存货损失零售店与商店行窃、盗窃和其他商业安全措施有关。作为惯例，大多数零售店都使用摄像头记录收银机、商店易偷物品的陈列、库存储存区的活动，以及任何其他认为适当的区域。禁止的活动都有记录，公司通常与违规者对峙，随着互联网和高度复杂的电信系统的出现，雇员滥用雇主资源的机会，随着20世纪90年代中期互联网的普及，员工上网不仅是为了履行自己的工作职责，而且是出于各种各样的个人原因，包括聊天室、购物、个人商业投资以及查看或下载个人娱乐。雇主之所以反对，是因为这类活动被认为是对公司时间或设备的滥用。电脑病毒和其他恶意软件（如间谍软件）的传播也是雇主最为关注的问题，他们中的大多数人都雇用这种软件员工建立和维护计算机安全。由于许多病毒活动是从娱乐网站传播的，因此，在休息时间对电影网站进行看似无辜的短暂访问，实际上可能会使计算机以及雇主的网络暴露于病毒之下。而不是试图识别哪些网站是恶意的，雇主将简单地禁止任何个人使用互联网，并禁止访问任何出于任何原因看来不合适的网站这些政策是通过使用越来越广泛的产品来执行的，这些产品可以记录员工在键盘上敲击的每一次按键，识别访问过的每个网站上的每一页，并记录下电话里说的每一个字。电子邮件是计算机使用的一个方面，雇主特别密切关注。有些公司已经成功地被起诉，要求通过其系统发送电子邮件的内容，即使是在电子邮件发出时与公司业务无关。此外，电子邮件是一种流行的用恶意软件感染计算机及其主机网络的方法，这些恶意软件通常隐藏在电子邮件附件中。为了应对这些威胁，企业会定期监控所有员工电子邮件的内容，并对其进行不适当内容的惩戒，阻止他们访问雇主以外的电子邮件系统。Ebenezer Scrooge对Bob Cratchit进行了商业监控。