商务口头交流有哪些不同类型(Different Types of Verbal Business Communication)？

商务语言交际通常分为四类。即兴交际是指在日常商务活动中，员工之间每天进行的一种无剧本的口头交流。脚本式会话交流使用的是一个总体框架，但说话人直接与对方交谈，并对不断变化的话题做出反应。记忆交流使用事先准备好的、逐字逐句地从记忆中传递出来的话语；手稿交流使用事先准备好的话语，一个人从文件中大声朗读出来大多数商务口头交流都可以归为即兴的。大多数商务口头交流可以是归类为即兴表演。互动中没有脚本，人们只是互相交谈和回应。这类口头交流的例子有：在一次临时会议上必须和老板交谈的员工，或者在体育赛事中遇到的潜在客户的高管。即兴沟通可以是公司内部的，也可以是外部的。企业有时也可以是企业内部的专注于培训他们的高管，使他们更善于即兴沟通，希望提高他们闲聊和社交的能力。与媒体进行商业交流的最著名形式是新闻稿第二种类型的口头商务交流可以被认为是脚本式的会话互动。它是在研讨会或研讨会上发生的，或者是老师在讲课时所进行的口头交流。对话遵循一定的脚本，但语气是会话式的，允许人凭记忆说话直接吸引听众。这种类型的交流可以适应谈话过程中话题的变化。记忆式言语交际是一种在演讲时发生的话语类型在演讲结束之前，演讲稿不允许听众参与。演讲稿的副本或相关的重点内容可能会以书面形式提供供参考，但演讲者不会从书面稿中阅读演讲稿手稿口头交流是演讲者阅读事先准备好的材料的一种演讲方式。它经常发生在新闻发布会上，在新闻发布会上宣读事先准备好的评论，然后提出问题。大多数情况下，这是一种商业口头交流方式，如果一个人需要对自己说的话非常小心的话。例如，向新闻界报告刑事调查情况的警察代表通常会使用手稿式的口头交流方式，即直接从书面文件中阅读经批准的副本进行的大多数口头商务交流被认为是即兴的。