什么是项目干系人(Project Stakeholder)？

项目利益相关者是指对项目的开发和结果有利益关系的一方，包括公司所有者、最终用户、开发团队成员和投资者。项目经理必须在控制开发和生产的同时平衡各利益相关者的需求，在不影响项目最终质量的前提下尽可能多地满足利益相关者的要求。在某些情况下，这可能是一个微妙的平衡行为。在以下情况下，协作往往最有效利益相关者为了一个特定的目标或结果而共同努力。利益相关者通常对一个项目有不同的方法。公司所有者希望一个能产生利润的项目，最好是低开发成本。开发团队的成员通常希望推出尽可能最好的项目，重点放在质量和功能上。消费者和测试人员希望一个完整的项目能够满足他们的需求，并具有足够的灵活性，以便长期使用。投资者希望看到他们的投资回报，可能对回报的金额有特定的期望。每个项目干系人在做决定时都必须加以考虑。利益相关者通常对项目利益相关者施加不同程度的影响如果投资者和公司官员不满意，他们可能有权关闭一个项目或从根本上改变项目的范围，而测试人员和消费者在请求特性和发表评论的层面上有输入，他们的影响可能是长期的，来自焦点小组和测试人员的反馈形成了设计并决定了最终谁会购买这个项目。项目团队的成员可以决定项目进展的速度以及在开发阶段发生了什么干系人也可能有直接参与的程度。开发人员参与最多，因为他们每天都在项目中工作，并塑造项目特征。管理层可以采取远程方式，让项目经理有高度的控制权，作为项目利益相关者的投资者通常被远远地控制着，以减少冲突，但他们可能希望得到定期报告并提供反馈，比如威胁说，如果她不喜欢项目的发展方向，她就会撤回资金个人兴趣的程度也会因项目利益相关者的不同而有所不同。对于开发团队的成员来说，他们的职业生涯可能岌岌可危，尤其是在一个重大项目上。投资者可能在项目中有大量资金，或者只有少量资金。在小公司里，主要项目可能会消耗大量资源，使其成为公司运营的关键部分，而大公司可能有相对较小的项目组，无法通过其活动使公司成功或失败。对于终端消费者来说，项目可能非常重要，例如等待人工肾的患者，有很高的兴趣。