在进行绩效评估时,一定要记住具体的员工评估标准。选择最佳员工评估标准有助于确保评估的效率和对改进计划有用,同时对员工公平。良好的评估标准通常包括基于数据和每个员工的主观信息。
可以使用基于数据的绩效评估对员工进行评估基于数据的员工评估标准指的是可以通过硬数据轻松衡量和检查的内容。对于销售人员来说,这可能包括给定时间段内的销售额。其他因素,如出勤记录或项目按时完成的历史记录,也可以视为客观标准,因为它们主要基于证据。基于数据的绩效评估通常是员工评估中比较容易的一半,因为它涉及基本事实。然而,仅凭客观证据评估员工可能会提供不完整且通常不公平的情况
员工应该有明确的工作描述,以此来衡量他们的绩效。主观数据涵盖了许多领域,可能是比客观数据更重要,甚至更重要在某些情况下,如果员工没有明确的衡量目标,主观数据可能是评估的主要来源。收集和衡量主观信息可能是一个较长的过程,包括调查员工记录、要求自我评估,和其他员工谈论他们团队或部门的成员。虽然这是一个复杂的过程,收集这些不太具体的信息对于制定最佳的员工评估标准至关重要。员工的个性和观察到的行为可能是评估信息的主要来源。一些需要考虑的方面包括员工可靠,与他人沟通良好,能够记录其工作所需的所有责任。态度可能是绩效评估的主要因素,因为态度不佳的员工会拖累整个工作场所。如果员工与公众共事,这可能有助于建立一个系统,允许客户或客户报告优秀或不符合标准的服务,作为评估绩效的一种手段。在确定员工评估标准时,另一个需要考虑的方面是员工对政策和规则的遵守情况。一个令人愉快且高效的员工在以下情况下仍然可能存在纪律或忠诚度问题他或她拒绝遵守公司规定。将公司财产用于社交或个人事务,忽视着装规定,或经常迟到,都可能是员工出现问题的迹象。虽然遵守规则可能不是员工评估标准中最重要的部分,在确定工作场所改进的目标时,这可能是一个重要的帮助
沟通是与员工和工作场所同事打交道的关键。



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