分解调查研究类型的一种常见方法是查看调查的进行方式。调查可以通过书面、口头或电子方式进行。形式取决于调查专员的愿望,以及他们愿意花费的价格或时间。某些类型的调查可能会比其他类型的调查获得更好的响应率,从而将其纳入决策过程。
纸质调查通常由多个问题组成选择答案。纸质调查很受欢迎,尤其是在进行市场调查时,表格可以分发,而不是邮寄。通常一份纸质调查会提供一份选择题答案的清单。在某些情况下,他们也可以要求受访者填写一些问题的简短答案。多选答案往往更容易处理。
调查有时是口头调查。餐馆的评论卡和美国人口普查是两种常见的纸质调查形式。尽管评论卡提供了一个特定投诉或观察的地方,它们对于收集特定餐厅和整个系统的信息也很有价值,这是它们为公司提供真正价值的地方美国人口普查调查是另一个著名的纸面调查,但每十年才做一次。纸质调查很便宜,但答复率往往很低,尤其是在没有向受访者提供激励的情况下。
一些研究调查通过邮件发送电子调查研究通过两种主要媒介进行,即互联网和电话。如果电话调查实际上不涉及任何人与人之间的接触,则电话调查被视为电子调查。相反,语音系统进行呼叫并与电话另一端的个人进行互动。受访者通常通过按手机拨号盘上的按键号码进行回复。
调查研究人员可以在线进行收集消费者反馈的会议。在线调查研究提供电子形式的打印调查。使用的界面通常是简单的点击式方法,互联网用户已经非常熟悉了在线调查和电话调查都可以根据受访者的回答灵活地更改下一个问题。利用这一策略可以更全面地了解情况。
一些组织可能会进行电话调查研究口头调查研究涉及到使用一个现场人员向另一个人提出问题。这可以是面对面或通过电话进行的。结果可以记录在纸质表格上或使用某种电子设备。口头调查研究的一些好处包括测量员有能力寻找更多的受访者,并且可以如有必要,澄清问题。此外,与在线调查一样,可以根据收到的答案将问题微调给受访者。通常,会使用调查研究方法的组合。例如,政党可以通过电话、网络和面对面调查来了解政治气候。使用多种方法可以获得广泛的不同意见。虽然这可能有效,但多种方法的时间和成本可能会令一些组织望而却步
调查可能侧重于夫妻而不是个人。






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