竞争优势的不同来源是什么(Different Sources of Competitive Advantage)？

在商业中，竞争优势是一种战略、产品或过程，它使一个企业能够领先于竞争对手。拥有竞争优势可能是取得更好业绩的关键，尽管它们并不总是容易获得的。竞争优势有很多不同的来源，尽管大多数可分为两类：，成本降低和差异化。降低成本的进步集中在有助于降低成本和价格的策略上，而差异化优势有助于使公司区别于竞争对手。了解竞争优势的不同来源，有助于企业在艰难的环境中形成利润最大化的理念，竞争性市场。了解竞争优势的不同来源有助于企业在艰难、竞争激烈的市场中发展有关利润最大化的想法竞争优势的主要来源之一是专有信息或技术。拥有专利产品或工艺的公司通常处于有利地位，可以通过先进的技术降低成本或使产品与众不同。此外，竞争对手可能必须向拥有专利工艺的公司支付专利技术许可证。专利或专有信息还可以使企业以比竞争对手更快的速度开发更先进的产品，从而在市场上获得明显的优势一些专家说，基于差异化的竞争优势最重要的来源之一是客户关系。客户忠诚度的建立不仅是通过创造好的产品，而是通过公司帮助客户的能力。如果一个客户与公司代表有着良好的经验，例如优秀的帮助热线员工或高效、无障碍的交流流程，他或她可能更倾向于依赖该公司来满足未来的需求。树立客户友好型公司的声誉无疑有助于提高绩效，从而超越竞争对手与市场相关的敏捷性对于创造竞争优势也是相当重要的。公司必须能够注意到市场趋势并迅速做出反应，以跟上客户的需求。这种优势是通过两个过程创造的：首先，公司必须有能够胜任的市场分析师了解趋势，准确预测未来，其次，公司本身必须具有足够的灵活性，以迅速、顺利地融入变化。竞争优势来源中最难获得的是供应渠道。如果一家公司能够控制大部分资源，它可以比竞争对手更有效地降低成本，供应控制也有助于将产品与其他类似产品区分开来，尤其是当公司是特定资源的唯一来源时例如，作为职业足球队主场的体育场馆，由于是该地区唯一的职业足球比赛供应商，因此相对于附近的其他体育设施来说，它具有基于供应的竞争优势，这实际上意味着它可以随心所欲地收取门票费，因为它没有竞争。