什么是销售能力(Sales Competency)？

销售人员的核心能力，如销售人员在销售领域的领导能力、沟通能力等，都是销售人员成功的必备能力能够教授和指导其他销售人员应用经过良好测试的销售策略。销售能力通常通过学术研究、在职培训和，和/或销售领域的实践经验。在零售环境中工作可以提高个人的销售能力销售能力最重要的一个方面是与他人良好沟通的能力。一个好的销售人员能够清晰、简洁地传达他的想法。他还必须是一个好的倾听者，以了解客户的需求。面对面，通过电话，或者书面沟通能力都很重要。销售领域的沟通能力通常也包括公开演讲。高度发展的人际交往能力是销售能力的重要方面。销售能力的另一个关键方面是对所销售产品或服务的广泛了解，以便向客户传达其价值他还必须充分了解客户的需求，以便有效地将其产品或服务作为特定问题的解决方案进行展示。销售领域的能力还包括设想产品或服务如何可能促进客户业务的进步和增长销售能力反映的是个人&；成为一个成功的销售人员的能力。高度发展的人际交往能力也是销售能力的一个重要方面。当一个称职的销售人员具备扎实的人际交往能力时，他能够与潜在买家建立信任关系，增加销售潜力。与客户建立和谐的关系通常需要情商，包括知道如何让客户放心，在某些情况下，如何回答"不"。例如，在客户打电话提出不正当投诉的情况下，一名称职的销售人员必须努力理解客户的观点，而不是争吵或造成进一步的冲突，从而促进这种关系称职的销售经理知道如何建立一支成功的销售团队。例如，国家销售经理的销售能力，还可能包括教会团队成员如何使用特定的销售和谈判策略来提高销售业绩在这个职位上，能力包括指导和指导其他销售人员应对完成交易的挑战。一个称职的销售经理能够熟练地实施团队激励和培训计划，以建立一个成功的销售团队一般来说，销售人员的专业培训和销售技能培训可以提高销售人员的工作能力。这些培训通常包括销售人员的专业培训和销售技能培训，能力通常通过在销售工作中广泛的试错经验来增强。一个称职的销售经理在实施团队激励和培训计划方面非常熟练。