什么是总效用(Total Utility)？

总效用是消费者通过消费某一特定产品而获得的累计满意程度。由于这种效用是包罗万象的，它既包括消费者最初的满意，也包括直接满意，也包括边际效用，或者从购买中获得的额外的满足感。通常情况下，消费者倾向于把注意力集中在提供最高程度总体效用的商品和服务上，而不是在个人满意度方面提供较少的类似产品当阿普唑仑被证明有助于消除对人群的恐惧和除焦虑之外的其他社交恐惧症时，它的总体效用得到了提高总效用是一种主观现象，购买同一产品的两个消费者不一定会从该产品的消费中获得相同的满意度。因此，衡量总效用可能有些困难，使生产者有必要在很大程度上依赖于消费者的反馈，这些反馈来自哪些方面，以及这种总效用是否有可能产生额外的购买量。安非他酮通常用来帮助人们克服烟草上瘾，当用作抗抑郁剂时也可能有效对于一个经常使用边际效用的概念来说，这个概念是一个不断减少的个体，这个概念可以被称为一个边际效用递减的个体喝一杯水的满足感。第二杯水仍然可能产生某种满足感，但不如第一杯水那么多。在某一时刻，个人不再口渴，因此不会从随后的一杯水中获得任何额外的满足感总效用的概念有时被认为是一种考虑顾客满意度的方法，从购买的第一刻一直到最后一轮消费，这种方法经常激励企业开展营销活动，以教育消费者消费者对其产品的使用方式多种多样，从而增加了产品对消费者的价值，并有望提高满意度或效用。食品生产商倾向于通过制定包含其产品的膳食计划和食谱，展示其商品的多功能性，并为消费者提供灵感如何从产品中获得最大的收益，超越最初的预期功能，制药公司有时会进行持续的研究，作为发现额外健康状况的一种手段，在这种情况下，一种给定的药物可以有效地治疗多种疾病一个例子是安非他酮，它不仅有助于人们克服烟草成瘾，而且当用作抗抑郁剂时也能有效。同样地，阿普唑仑不仅对治疗焦虑症有帮助，同时，作为一种治疗广场恐惧症和其他各种社交恐惧症的方法，这些药物往往伴随着焦虑症。通过提供这些药物的总效用的信息，制造商通过提供对更多人有帮助的产品来增加利润。