能力培养的最佳技巧是什么(Best Tips for Competency Development)？

能力发展已成为人力资源部门的一个重点。随着劳动力的萎缩和全球竞争力的需要，企业需要一支精干、有能力、能以最佳技能水平工作的员工队伍，知识水平和能力。有效的培训侧重于通过教学设计原则开发的培训活动发展能力。能力发展的最佳计划是进行需求评估、识别能力、验证能力、进行培训，指导能力和评估能力。该过程是一个持续的过程，随着新员工的聘用、新能力的发展，技能和知识需求也会发生变化。培训通过帮助员工满足专业能力来提高绩效能力发展的第一步是进行需求评估。需求评估将确定绩效标准与实际绩效之间的差距。需求评估有助于确定哪些员工缺乏哪些能力。使用相同的方法评估所有员工，只评估实现组织目标所需的能力。能力发展是人力资源部门的一个重点能力发展的下一步是确定哪些能力需要进一步发展。需求评估将指出绩效差距。关于这些差距的信息将决定应编写哪些能力。编写具体、可测量的能力，可达到且合理。以动作动词开始每项能力，例如，"在客人到达后三分钟内问候客人"。确保正在开发的能力是有效的。一旦他们被写下来，把他们放在一起做一个调查，让执行任务的人、他们的主管和他们的同事根据他们执行任务的频率、难度和需要完成的频率对能力进行评分。这将有助于确定能力是否有效以及培训的紧迫性培训通过帮助员工满足专业能力来提高绩效。通过使用易于定制和细分为特定领域的培训，专注于个人能力发展。这方面的理想工具包括基于计算机的培训，远程学习、个性化学习和辅导。如果可能，制定个人培训计划，考虑到受训人员的学习风格和所培养的能力类型。阅读和自学是在角色扮演的同时培养基于知识的能力的最佳方法，模拟和在职培训对基于技能的能力培养更有效一旦员工参与了能力发展活动，他或她可能仍然需要额外的指导，以便将所学知识从培训中转移到工作中。这是主管发挥最大作用的地方。他们应该提供积极和支持性的辅导，以确认员工何时达到了特定能力的标准，以及何时可能需要额外的指导最后，需要对员工的绩效和能力进行评估。确定员工是否符合能力标准。如果符合，确定能力是否能充分满足业务需求。通过客户反馈得分等具体措施衡量能力发展的成功程度，销售数字和财务目标的达成。能力发展的第一步是进行需求评估。