什么是企业管理咨询(Business Management Consulting)？

企业管理咨询是专业人士用来提供战略和客观建议的过程改进，以提高组织的效率。其目标是通过提出能提高效率、利润、组织结构或运营的战略来帮助组织保持竞争力提供企业管理咨询服务的专业人士是个体经营者，其他人在管理咨询公司工作。企业可能会聘请专门从事特定行业的商业咨询服务，如制造业或医疗保健业。其他咨询公司为特定的业务职能提供服务，例如，市场营销、信息技术或人力资源。业务顾问应具有相关领域的经验和专家企业管理咨询服务的过程始于组织与咨询公司就所提供的服务类型签订的合同。合同包括对服务和结果的期望，如何分配时间和资源，以及双方将如何共同努力确保目标和目标的实现。在这些术语被定义之后，顾问开始诊断当前的操作系统。顾问和组织协作确定应关注哪些问题以及如何收集和分析相关信息，以提供适当的行动计划在收集和分析阶段，管理顾问必须将其目的传达给受流程变化影响的员工，这一点非常重要。顾问必须获得管理层和直线员工的参与和支持。这将消除对改变。企业管理咨询专业人士可能会使用几种方法来收集关键信息，如问卷调查、访谈和观察。每种方法都有其优点和缺点，可以根据需要进行选择正确的分析应该揭示出问题的根本原因或者组织可以投资于发展的地方。商业管理咨询专家提供在流程结束时向组织提供书面反馈。为了让顾问向组织清楚地说明存在问题的地方以及改进工作（如工人生产力或成本控制）的最佳方法，此报告至关重要，或者其他任何可能是聘请咨询公司的最初原因。一般来说，咨询顾问和组织成员之间会举行一次会议，讨论报告中的调查结果。