最常见的电子商务问题是什么(Most Common Ecommerce Issues)？

在线零售商面临一系列重要问题，包括许多与大多数企业相同的问题，例如法律，财务和实际障碍。还有一些特定的电子商务问题，这是在线零售商独有的。可靠的货物交付会影响在线零售商的声誉安全性无疑是所有电子商务问题中最重要的一个。任何接受在线支付的网站都有道德和法律责任，尽一切可能确保客户的信用卡信息得到保护。小公司可能会这样做发现使用外部支付处理系统更容易。这意味着在"结账"的付款阶段，客户会被重定向到一个独立的公司，该公司会验证他们的卡的详细信息并接受付款。这将使零售商支付费用，通常是基于销售价格的佣金，但可以节省压力和麻烦在线零售商有责任保护其客户的个人支付信息同样，在线零售商必须特别注意避免他们的网站被病毒和其他恶意软件感染，即使这不一定是零售商的错，一个损害客户电脑的网站可能会对客户关系造成毁灭性的打击有一点是一个特殊的风险领域，当一个网站带有外部广告和可能携带感染的附属链接时。配送是另一个重要问题。如果一个在线零售商选择了一种不可靠的交付方式，顾客可能会要求他们负责，而不是快递公司。零售商还必须决定送货收费政策，包括提供免费送货、收取固定费用、按重量收费或向顾客收取实际支付给快递公司的费用其中一个鲜为人知的电子商务问题是残疾网站访问者，根据零售商所在地的不同，他们可能会受到有关残疾歧视的法律的约束；电子商务网站比单纯的基于信息的网站更可能出现这种情况。让网站尽可能的具有可访问性也是礼貌和良好商业意识的问题。这包括确保网站可以通过无障碍技术进行定制。另外，文本替代品也很重要对于照片和图形文本，例如Flash动画，以便通过屏幕阅读器技术为视力受损的用户处理内容。许多电子商务问题都是由于在线零售商在全国甚至全国范围内销售商品而引起的国际航线。在零售商和卖方的管辖范围内，这可能会带来税收和关税征收和分配的复杂情况。可能存在出口限制，阻止或限制在线零售商向海外客户发货对于某些产品，客户的最低法定年龄可能因州和国而异。智能手机应用程序和移动网站可能无法在所有手机和操作系统上正常工作。