如何选择最好的出纳培训(Choose the Best Cashier Training)？

出纳培训不通过任何正式的专上课程提供，但通常由雇主提供。最好的出纳培训侧重于这项工作的三个主要方面：客户服务、数据录入，零售店的顾客满意度受销售点或收银台的体验的影响很大，高效的服务是这项工作的重要组成部分。在某些情况下，收银员可能还需要接受有关可用产品和服务的教育没有正式的出纳培训或教育。培训课程通常由雇主提供。当设备更换时，供应商将教授使用培训、故障排除和打开和关闭程序雇主通常提供出纳培训。这项工作的客户服务要素包括问候客户脚本通常用于询问客户的主要问题。开场脚本问题的一个例子是，"你找到你想要的所有东西了吗？"关于何时以及如何处理商品的指导原则非常重要，并且因商店而异例如，在杂货店，顾客通常会把所有的商品放在柜台上让收银员拿着，但在高档服装店，顾客手里拿着商品，或者商品是由售货员带到收银员那里的新出纳必须学会并坚持工作；在出纳培训中，实践经验是非常重要的。这项工作是以任务为导向的，而准确性是非常重要的。射频和条形码扫描设备的引入大大减少了所需的数据输入量，但这仍然是这项工作的一个方面。每个收银机型号略有不同，但都有数字键盘、输入按钮和付款方式选项。程序围绕商品被纳入销售范围后，从销售中移除的方式因业务而异。有些公司要求所有的作废或赊账都要经过出纳主管的批准，而其他人则允许由出纳进行这些调整。人力资源专业人员经常监督零售收银员的招聘和培训兑换是提供正确的纸币和硬币组合的过程。当顾客购买时，收银员将总值输入收银机。计算任何零售税并提供总成本客户可以选择适合自己的支付方式，从信用卡到现金，使用信用卡或其他电子支付方式，无需创建更改，总美元价值从账户中扣除但是，如果客户用现金支付，通常需要找零钱。收银机会提供应付的零钱金额，但是由收银员来决定零钱的面额。美元和美分的正确组合对于确保登记簿中有足够的面额来为下一位顾客提供零钱很重要。除了处理账单外，餐厅收银员可能还需要将订单输入销售点终端。