什么是危机热线(Crisis Hotlines)？

危机热线是一个人在情绪危机或崩溃时可以拨打的电话号码。最初的危机热线是为那些打算自杀的人设立的。现在有了许多针对不同主题的危机热线，如无家可归的青少年、与成瘾作斗争的人和家庭暴力的受害者或者强奸。危机热线可以帮助那些有虐待父母的孩子20世纪50年代在英国就有了。澳大利亚在20世纪60年代建立了第一条热线。美国直到70年代才建立起危机热线。现在美国大多数主要城市都有危机热线，通常有800个电话号码，可以免费给打电话的人打电话。自始至终也有许多危机热线在欧洲和加拿大。有家庭暴力受害者热线危机热线通常由训练有素的员工组成，他们每天24小时都可以帮助人们找到资源，帮助他们度过难关。通常，员工轮班接听电话，他们的工作由顾问监督，如果员工无法帮助处于危机中的人，他们可以介入并提供帮助一些热线帮助无家可归的人。很少有研究证实危机热线的帮助性。由于大多数对话都被视为机密，从个别热线收集统计数据是很困难的，然而，支持危机热线的人辩称，仅仅是提供服务，甚至能够阻止一次自杀，或者帮助一个被侵犯的人，就证明了资金的合理性危机热线可以帮助人们停止冒险行为。危机热线对处于危机中的人来说非常具有挑战性的一种方式是，如果一个人必须等待，或者根本打不到热线电话。用答录机代替活人很可能会影响一个人进行自杀企图，而不是等待回电话。基于信仰的热线在帮助处于危机中的人们时，要用圣经来激励他们。因此，危机热线需要资金来保持人手充足危机热线还应该找到一种方法，让人们知道，如果热线没有24小时不停地工作，那么打电话的人不会遇到他们认为被拒绝的情况，如果他们打电话没有立即联系到某人危机热线是一条温馨的线。热线一般不会在一天中的任何时候都有员工，但会给那些需要帮助的人提供回电。警示热线是为那些在重大的养育问题上需要帮助的父母，为那些成瘾的人，以及那些在其他领域需要帮助的人而存在的一个温姆林宫可能不受顾问的监督，但可能只有一到两个在"暖林线"所服务的领域有着特殊知识的专业人士。现在，互联网上可以为那些在各个领域遇到情感困难的人提供额外的危机帮助和建议。但是，许多人认为，没有什么能取代在需要紧急援助时与人交谈的经历。危机热线通常由训练有素的工作人员组成，他们每天24小时都有空。