什么是订单管理系统(Order Management System)？

订单管理系统是一种计算机程序，用于自动化买卖过程的各个步骤。许多行业都使用这些程序来简化货物、服务和证券的买卖。在大多数情况下，订单管理系统提供了一个框架，企业可以在其中输入自己的专业信息此外，这些系统大多是模块化的；用户只需要购买他们需要的部分。这两个因素通常会使订单管理系统非常可定制。一个好的订单管理系统应该能够轻松地确保所有订购的项目交付。这些系统在几乎所有类型的企业中都很常见。制造或销售商品的公司使用它们来跟踪进入企业的材料和销售出去的产品。以服务为基础的行业通常有一个订单管理系统来跟踪发票，这样账单上的小的增加或减少就不太可能丢失。在金融界，这些程序经常跟踪证券的买卖，以确保销售既即时又因政府原因得到适当的跟踪这些系统中的大多数都是为个人客户定制的。公司购买系统后，会专门针对业务进行定制。这意味着添加自己的零件号、销售总额，客户数据库和其他特定于其业务的项目完成后，信息数据库通常在整个系统中可用。除了为特定客户定制之外，这些系统大多是由单独的模块组成的。这些模块涵盖了不同的业务领域，如销售、发票或营销。这使得客户能够购买其业务所需的特定产品。如果他的业务在以后扩展，他可以购买更多的模块来覆盖他的新领域除了成本和初始培训外，这些项目几乎没有缺点，它们简化了商业惯例，并使销售、营销和运输的许多领域实现了自动化；这意味着使用订单管理系统的公司很难切换到新系统，因为以前的信息都与新系统不兼容，所以经常需要重新开始消费者每年都会遇到这样的系统。当一个人在线购买商品或在杂货店使用自助结账时，这就是一个订单管理系统。最初，这些程序是为一个更为幕后的位置而设计的，但现代商业实践已经将其带出了市场结果是更精简的界面和新的模块，专门处理客户评级和评论等问题。