价值网络是企业可以用来改善经营的社会或技术资源。随着技术不断增加公司的知识或无形资产,如今的商业环境中充满了价值网络。网络可以是外部的,也可以是内部的,虽然这两个网络都可能存在于一个公司中,但公司通常会利用这些工具来获得竞争优势,以增加市场份额或改善向消费者提供的商品和服务。
价值网络代表企业可以用来改进运营的社会或技术资源。外部价值网络包括客户、其他企业,可能影响公司的股东或其他机构。从这些团体收集的信息使公司能够收到关于业绩的反馈,并相应地改变经营状况。某些团体,如其他企业和政府机构,可以帮助提供有关商业环境变化的知识。对于例如,改变产品或进入新市场的竞争对手将发出信号,表明其他市场或细分市场具有盈利潜力。政府机构往往会发出货币或财政政策改变的信号,这将极大地影响公司的经营方式内部价值网络是构成整个公司的部门或部门,客户服务、订单履行、会计、生产或人力资源等都是公司内部经常存在的网络公司内部各部门的沟通和沟通障碍往往会增加员工的价值,而不是通过公司内部的沟通渠道来增加公司的价值通过公司获得的信息会阻碍公司的另一部分,并最终导致公司整体价值的下降。计算机技术在价值网络中创造了有形和无形的利益来自于一个公司在网络上使用的设备或软件。许多公司将创建一个独特于其运营环境的硬件系统,使其拥有其他公司不容易创建和使用的核心能力。当公司使用由公司内部员工创建的软件程序或系统时,这种内部价值加倍公司。虽然这可以创造一个强大的竞争力,但它可能有一个缺点,即连接到外部价值网络。外部公司可能使用与其他系统不兼容的操作系统的网络。这会导致使用网络专用硬件或软件的劣势。

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