什么是礼貌理论(the Politeness Theory)？

礼貌理论是基于这样一个概念，即人们有意识地投射并试图保护的社会自我形象。这种自我形象感被称为"面子"。该理论由佩内洛普·布朗和斯蒂芬·C·莱文森于1978年提出，它认为人们使用各种礼貌策略来保护在礼貌理论下，有积极的和消极的两种。积极的脸反映了一个人的自我形象被他人认可的愿望。消极的脸是一种不想被强加在个性上的一部分。礼貌策略会因一个人面对另一个人的积极或消极的脸而有所不同礼貌理论认为，人们在称呼他人时使用礼貌策略来保护他人在可能出现威胁面子行为（FTA）的情况下，所使用的礼貌策略在很大程度上取决于说话人和听话人之间的关系。在谈话中，面子威胁行为有时是不可避免的。威胁面子的行为会损害被谈话者的脸，因为它违背了对方的愿望或需要。FTA可以是正面或负面都会损害说话人或听者的情绪。正面的面孔反映了一个人的自我形象得到他人认可的愿望正面威胁面子行为是对听话人面子的直接挑战，它包含着对听话人自我形象的漠视，包括威胁、侮辱、贬低听话人等内容；积极的面子威胁行为包括涉及社会不可接受的话题的言论，例如性暗示和种族歧视。说话者也可能因不恰当地提及性别、年龄或地位而使听者难堪。在这种情况下，说话人可能会因为需要道歉或承认个人弱点而损害自己的脸向陌生人问路需要负向礼貌。在礼貌理论中，消极面子威胁行为发生在说话人对听话人的负面表情上。说话人要求对方做出口头回应或采取行动。消极FTA可以包括建议、警告，或者说听话人要求做某个动作，这是对抗性的，说话人的听话人必须默许对方的愿望；说话时的语气会影响接受者的情绪礼貌理论认为，说话人在处理对听话人的面子威胁行为时会使用四种礼貌策略，它们是"无记录"、"积极礼貌"、"消极礼貌"和"不公开"，所使用的策略取决于说话人和听话人之间的关系直截了当的礼貌在亲密的人、家人和朋友之间使用。它允许在其他情况下无法直截了当地说出来，而对对方面孔的关注就不那么复杂了。积极礼貌是说话人至少对听者熟悉的一种策略。它在确认对方身份的同时也承认对方的熟悉程度。例如，一个说话人忘了带钱包，他可能会向同事借钱喝咖啡当说话者知道他们在占用别人的时间并想表现出尊重时，就使用了消极礼貌。例如，在街上拦住一个人问路需要消极礼貌。间接礼貌策略包括说话人请求某事而不直接要求听话人去做。这种方法更具恭敬性，会给说话人带来负担。例如，说话人可能会对需要做的事情发表评论，而不是要求听者去做根据礼貌理论，送出感谢卡是一种不让人觉得忘恩负义的方法。