什么是保证预订(Guaranteed Reservation)？

保证预订是指酒店住宿安排，通过向酒店提供付款担保来保证。通常，担保预订是指酒店和客人之间达成的一项协议，即有一个房间可以使用，无论客人什么时候到达。使用此选项的客人授权酒店收取与预订相关的账户费用，即使客人没有在预定的日期登记入住。简言之，有保证的预订是双方之间达成的一项协议，无论发生什么情况，也不管适用什么长期政策或通常的限制，客人将有一个房间，酒店将收到付款。有些酒店只需要信用卡就可以安排有担保的预订每家酒店都有自己的关于各种预订类型的付款要求的政策，包括有担保的住宿。有些酒店只需要信用卡来安排这种类型的预订。其他酒店提供使用现金存款或提供公司账单信息的选项，称为公司担保。对于大多数酒店来说，通常是在入住前全额支付住宿费，保证客房的可用性。一些酒店规定，客人必须在规定的时间内办理入住手续担保预订的确切条款也因国家和酒店而异。如果客人到达时房间不可用，通常酒店会同意在另一家酒店安排类似的住宿。大多数酒店也会以某种方式补偿客人的不便。补偿可能包括免费住宿在以后的日子里，免费提供额外的住宿，或者提供餐券。也可以提供到备用酒店的班车服务。担保预订协议通常包括在客人到达之前打扫房间的规定关于客人的责任，有些酒店要求客人在标准的入住时间之后的一段时间内到达。其他酒店同意在预订期间保留一整晚的房间完全取消是必要的，客人可能会损失部分或全部的现金押金，或被要求支付一定比例的预期入住费。由于很少有机构规定有担保预订的条款，酒店可自由设定其认为合适的任何条款在完成担保预订之前，当地法规可能要求酒店向客人披露与预订相关的任何条款或要求在酒店没有充分记录预订类型的情况下，打印的合同或预订条款提供了预订保证的证据。酒店正常担保政策之外的其他条款通常由酒店管理层自行决定，但通常情况下，必须以书面形式提供补救措施。有保证的预订是酒店和客人之间达成的一项协议，即无论到达时间如何，都将提供一个房间。