什么是酒店担保(Hotel Guarantee)？

当酒店客人预订房间时，他们通常可以得到保证，即使他们迟到了，他们的房间也可以使用。这种类型的酒店担保，也被称为"保证不出现"是酒店和客户之间的一项协议，即在客户到达之前，酒店将保留一个房间。在这个协议中，酒店拥有客房和客户的信用卡将被收取费用，无论他们住在房间内。住宿和早餐住宿可以使用与传统酒店类似的担保客房保证政策中的一个警告是，酒店可能会选择将房间出售给多个客人。如果酒店出售了房间，客人确实出现了，酒店负责支付另一间客房的费用。酒店将尝试在该区域内的一家类似酒店另设一间客房来容纳客人。在本协议中，酒店拥有这间客房，客户的信用卡将被收取费用，无论他们住在房间里。在过去的十年里，酒店业扩展了酒店担保协议，使其包含更多的功能许多连锁酒店提供客房类型和房间偏好的保证，这种类型的保证确保顾客将得到一个特定的房间类型和特定的便利设施这包括吸烟偏好、床位类型以及按摩浴缸和地板偏好等特点。酒店担保意味着预订的房间将准时提供在酒店业中，有数以千计的连锁酒店和品牌。大型连锁酒店通常采用酒店担保流程，通过提供更好的客户服务来获得竞争优势。酒店提供的担保越多，客户就越有可能尝试该品牌。酒店担保可能包括某些便利设施预订酒店。这包括使用旅行社、客户服务中心和互联网网站。许多酒店都有最优惠的价格保证。这种酒店保证确保客户的报价是最优惠的价格。因为酒店价格每天都在变化，最优惠的价格保证是以特定的日期和时间为基础的。现在许多酒店都提供满意的保证。这是一种基于酒店客人体验的一般条件的广泛的保证。100%满意保证是通常根据客房质量、客户服务和酒店的总体环境。如果客户不完全满意，将退还整个住宿的费用客户服务是酒店业获得竞争优势的主要方法。汉普顿酒店是最早提供满意酒店保证的连锁酒店之一。他们已经实施了十多年的这项政策。现在许多其他连锁店也提供满意计划酒店担保通常包括为客人提供的洁净房间和家具。