什么是协作模式(the Collaborative Model)？

协作模型是Deana-Wilkes-Gibbs和Herb-Clark在20世纪80年代末首次提出的一种心理语言学模型。根据该模型，参与会话的各方必须进行协作，以便对话对所有参与者都有共同的理解意义所需的理解过程被称为陈述和接受。换句话说，根据合作模式，说话人必须陈述会话性词语，而听话人则接受这些词语的相互理解的含义。具体的接受不需要明确表达，而是通过基于相互理解的持续对话来表达。技术可以帮助人们在工作场所更加协作例如，琼和珍妮丝有一次关于狗的对话。根据上下文和其他线索，琼使用"狗"一词的意思是指宠物和野狗。在合作模式下，Janice和June都必须理解June所说的"狗"是什么意思，这样对话对两个女人都有相同或相似的意义。在谈话过程中，Janice必须在谈话的上下文中表达一些口头或非语言的理解"狗"的意思。没有Janice的合作，June无法判断Janice是否清楚地理解了她所表达的意思，或者她是否必须修改自己的陈述以促进Janice的理解工作场所中的项目团队通常被设计成协作的。在引入协作模型和关于对话协作的类似建议之前，心理语言学是建立在文学模型基础上的理解。文学模型把对话比作书的作者和读者，演讲者通过语境线索完全控制观众对所选词的理解。威尔克斯·吉布斯和克拉克以及20世纪70年代和80年代的其他心理语言学者，提出了对话不是由说话人决定意义，而是由听话人根据个人经验和语境线索来决定自己的意义的概念，在对话过程中，必须调整词语的选择以弥补不同的理解。20世纪80年代末进行的研究为合作模式背后的理论提供了可信性偷听谈话应该能理解说话人，也能理解直接与说话人交谈的人。80年代末和90年代初，非正式小组测试的结果说明了不同的情况，而不是理解对话，许多参与者在进行没有直接参与的对话时遇到了困难，即使偷听的听众听到了对话的每一个字因此，研究结果表明，说话人和听话者之间的合作，即使是在小范围内，也需要有意义地理解任何会话，在学习、研究、人类兴趣项目等领域也出现了类似的模式，如协同学习模式、协同教学模式、协同实践模式等，而合作领导模式涵盖了从教学到业务流程的方方面面，每一种模式都说明了在各种环境下进行合作的需要或期望。例如，教师需要与学生、治疗师、心理医生合作，以及其他教育专业人士来实现教育目标。商业领袖要求协作关系在实现商业目标方面最有效。根据该模型，每一个参与对话的人都必须合作才能使所使用的语言具有意义。