什么是会话分析(Conversation Analysis)？

会话分析是一个研究对话互动的研究领域，或者说，谈话是如何被用来进行社会行为的。这个领域是在20世纪60年代和70年代由社会学家哈维·萨克斯（Harvey Sacks）和伊曼纽尔·谢格洛夫（Emanuel a.Schegloff）在20世纪60年代和70年代的研究中发展起来的会话分析广泛应用于语言学和非语言学科中。会话分析是一个研究互动中的谈话，或者说，谈话如何被用来执行社会行为的研究领域这一领域建立在口语互动有序的假设之上，即说话人遵循说话人遵循的系统结构，这种结构可以与所传达的特定信息分离开来。会话分析研究不同的会话结构，以及它们如何在各种社交场合中实现互动目标。会话分析研究了角色谈话有助于建立两个人之间的关系。在谈话分析中，话语不仅被看作是传达思想的工具，而且是说话人用来实现社会目标的工具。社会目标的例子包括抱怨、请求或问候在谈话中，有一些特定的时段，几句话可能是恰当的，但每句话都会执行相同的动作，例如，向朋友打招呼时，一个人可能会说："嗨，你好吗？"或者"嗨，怎么样？"用了不同的词，但是同样的社会行为-问候-也被采用了。研究人员使用真实环境中自然对话的录音来进行对话分析，记录两个或两个以上的人交谈时的谈话记录通常会是标准的。实验干扰应该是最小的。然后这些对话被以非常详细的方式记录下来，反映停顿、强调和语调的变化，所有这些都是重要的细节在记录被转录后，使用数据驱动的方法和顺序分析来分析它们的模式。话语在会话中的位置非常重要；任何东西都不能孤立地看。研究人员特别注意观察话轮转换、相邻词对的模式，修正和偏好组织。研究人员将会话分析应用于应用语言学的子学科，如互动社会语言学，心理语言学和第二语言习得。它也有助于心理学，如开发谈话治疗的方法，以及其他领域。实际应用对第二语言学习者尤其有用一个例子是日本的现象，即听众频繁的感叹词，对于非母语人士来说，会话分析有助于阐明学习者自己很难理解的规则心理治疗师可以在咨询过程中使用会话分析。