什么是叙事沟通(Narrative Communication)？

叙事传播是一种以故事来传达信息或观点的交流形式，大多数人习惯于用叙述的方式向他人讲述自己生活中的事例，叙事常常用来叙述故事，但也可以用来论证某一特定的观点，传达信息或提供有价值的上下文来解释一个行为或想法。叙述常常被用来影响他人的意见，无论是在一般的人际交流中还是在广告中。医疗行业几乎总是在不同程度上依赖病人的叙述，虽然随着更先进的诊断工具和方法的发明，这就变得不那么必要了。叙述性交流包括用讲故事的方式与他人讨论事件。叙述性交流最简单的目的之一就是叙述过去的事件。个人身份的许多方面都是由一个人定义的经历和这些经历的社会影响。通过叙事交流与他人分享是一个普遍而重要的社会过程，人们通过这个过程了解他人的生活和经历。讲故事可以在社交场合提供娱乐，一个好的讲故事的人可能会因为他有趣的生活经历和他以有趣的叙述形式与他们交流的能力而获得相当大的社会地位。一个试图反对吸烟的人可能会用死于肺癌的亲人的故事来表达自己的观点。许多人叙述的目的不仅仅是娱乐人们或叙述过去的事件。一些叙述性的交流是用来支持某一观点或将某一信息背景化例如，一个试图反对吸烟的人，可能会讲述一个朋友或家人死于肺癌的故事。这种叙述性的交流方式可能比简单地引用事实和统计数字更有效，因为它提供了一种可以理解的体验。许多电视和广播广告通过讲述他们的产品或服务是如何帮助人们的故事来使用叙述性交流。从医学的早期开始，叙述性交流就成为医疗诊断和治疗的一个重要方面。当一个人受伤或生病时，他通常用叙述来解释导致他病情的事件。医生用叙述来解释病人如何能保持健康，或者他们应该如何期待疾病的发展。借助现代诊断技术和技术，患者叙述变得越来越不必要了。它们仍然可以用来让健康专业人员大致了解出了什么问题，特别是当患者的症状不是很明显的时候。表情符号可以用于文本叙述交流，以快速传达情绪。