什么是电话咨询(Telephone Counseling)？

电话咨询包括通过电话进行的任何和所有心理服务。这些服务可能包括咨询会议、求助热线或危机热线电话。电话咨询允许那些没有交通工具的人，因为太尴尬而无法进行现场访问，或者无法参加现场心理治疗会议，接受来自任何地方的心理服务。电话咨询允许不能离开家或没有交通工具的人，在任何地方接受心理服务。电话咨询的价格取决于所使用的咨询服务的类型。例如，许多热线，是免费的。大多数个体治疗师或精神病医生对电话的收费和他们去办公室的费用是一样的。保险公司可能也会支付这些费用。一个平均的疗程通常持续30分钟到一个小时许多电话咨询热线都是免费提供的。虽然个人可能是最常使用的电话咨询患者，但这种技术可以也可用于夫妻或团体。由于电话治疗是一项远程服务，治疗师通常有网站来安排预约。这些网站通常列出与通话相关的费用一些治疗师愿意自己付费，只要患者支付治疗服务费。以前参加过办公室访问的人有时也会使用电话治疗。这可能会作为紧急情况下。完成治疗后的随访或偶尔的问题也可以通过电话进行。一些治疗师还要求患者在旅行时给他们打电话患有不愿意去看医生的病人，如广场恐惧症，通常可以通过电话咨询服务得到帮助。研究表明，电话咨询在治疗各种疾病方面同样是成功的，许多病人也报告说他们更喜欢通过电话而不是面对面地讨论他们的问题。值得记住的是，一些电话咨询服务可能以骗局或骗局的形式存在，以获取金钱以及消费者提供的信用卡信息。消费者在使用任何电话咨询服务之前，应警惕此类诈骗，并充分研究他们的选择。来自其他患者，如家庭成员或朋友，以及其他医生的转诊通常可以帮助避免此类情况除了电话咨询之外，对于那些无法亲自与治疗师见面的人，还有其他几种选择。许多咨询师愿意在网上聊天室进行集体治疗技术的进步也使得治疗服务可以通过电子邮件或即时通讯进行，一些咨询师甚至通过社交网络或手机短信与客户进行初步面谈或谈话。