什么是旅行秘书(Travel Secretary)？

旅行秘书在旅行社或公司担任行政职务。他或她也可以被称为旅行社助理。旅行秘书在代理人的监督下为客户协调旅行计划，经常接听电话和为客户服务。如果秘书为公司高管安排旅行，他或她也可以通常会准备旅行日程或日程安排。差旅秘书可以为出差员工制定行程在旅行社里，秘书通常负责处理许可证要求和维持业务所需的其他文书工作。尽管旅行秘书可以接电话和分发邮件，他或她还为客户提供建议，并应了解旅游业的方方面面。这些透彻的知识有助于为试图协调航班和酒店的人解决问题。一些旅行秘书帮助制作供客户使用的信息小册子旅行秘书可以帮助客户计划度假活动。如果他们在公司工作，商务旅行秘书通常会组织管理人员出差的所有细节。商务旅行秘书可以负责贸易展览和会议的策划商务旅行和商务旅行是秘书们最大的考虑职业学校或社区学院通常有与秘书职业旅行类型相关的课程，尽管这些课程的开设频率可能不如其他类型的秘书专业，如法律和医学。学校课程可能包括实习部分，学生在其中实习旅行秘书。旅行秘书课程既可以在线也可以亲自参加。这些课程通常不到一年的时间完成并经常包括一些必须通过的考试才能获得证书。旅行秘书可能会为老板协调酒店住宿旅行预订软件必须由秘书掌握。旅行秘书必须具有出色的计算机技能，能够协调许多细节。例如，如果客户的旅行需要多家航空公司，秘书必须包括转机的指示。在最短的等待时间内计划接机也是良好的客户服务的必要条件当雇主不在办公室时，旅行秘书可能负责回复电子邮件和其他信息。旅行秘书可以全职或兼职工作。他们可以出差偶尔召开商务会议，也可用于个人度假。与旅游行业的其他人（如航空公司代表和旅行社）建立良好的工作关系，有助于秘书为客户创造有价值的旅游套餐。在这一努力中，他们协助旅行社让他们的旅行社为客户提供服务最好的交易和旅行选择。在一些旅行社，旅行秘书可能专攻一个领域，比如假日旅游，虽然旅行社可能会处理其他包裹。旅行秘书确保员工在旅行期间拥有保持联系所需的资源。