货运调度员是干什么的(What does a Trucking Dispatcher do)？

卡车调度员负责指挥和监控卡车和货物的移动。她可能负责当地或地区的卡车，也可能负责穿越大范围邻近地区或国家的卡车。调度员通常在卡车司机出行过程中与他们沟通，以监控他们的进度，并解决可能出现的任何问题或问题开车前往目的地。卡车调度员负责监控卡车和货物进出不同地点的移动情况在大型卡车运输公司，通常有一批调度员，他们通常被分配到不同的地理区域。他们通常是以团队的形式工作。一名调度员接到客户要求卡车服务和相关信息的电话，而另一名调度员则将呼叫发送给她的车队安排新的接送。这些通讯通常通过手机、对讲机或其他交互式电子设备来完成。在小公司里，通常需要一名调度员来完成所有这些任务货运调度员负责报告和处理因天气原因在路线上发生的任何延误。该工作的人员通常参与提货和交货的各个方面，并从开始到完成跟踪发货她负责解决任何可能影响预定提货或交货时间的问题。这些问题通常包括卡车机械故障、交通或天气问题造成的延误或客户要求的时间或地点变更卡车调度员负责解决和解决卡车可能出现的任何机械问题细致的记录。她通常有一个记录来电和呼出电话的记录，并记录所采取的措施。通常也会保存记录，反映有关车辆、运费单、卡车司机路线和预计到达时间的信息。方向、目的地的变化，定期记录货运或其他因素。如果发生任何事故或发货人或客户有问题，这些记录可能在解决过程中有用。大型卡车公司的大型活动板经常显示卡车路线和卡车司机进度的实时信息卡车调度员必须对卡车路线以及沿途可能发生的任何变化进行细致的记录。这是相当常见的对卡车运输调度员来说，对卡车司机的路线作一些微小的改变。她通常会收到往返于已安排好交货或提货的目的地的货运请求为了便于提出要求，她经常联系卡车司机，看看是否可以进行货物合并。如果认为可行，她，卡车司机和客户协商最佳安排方式。卡车调度员必须报告客户要求的地点变更和时间变更货运调度员无需接受正规教育。通常需要高中文凭或同等学历。调度员通常是前卡车司机。他们熟悉公司的政策和程序，对道路和公路的了解以及当地和地区的航运和驾驶法规的了解使他们成为调度员工作的理想人选。货运调度员可以使用对讲机一些货运调度员要求安排货物接送。