病人导航仪是做什么的(What does a Patient Navigator do)？

患者导航员帮助管理患者的医疗保健、治疗计划或待在医疗机构。患者导航员通常接受培训，帮助支持患者并引导他们通过医疗保健系统。在获得所需护理的过程中，患者可能需要访问医生、办公室、医院、诊断中心、诊所，以及处理门诊医疗服务的医疗机构。他可能还需要与账单办公室和保险公司打交道。患者导航器帮助患者协调这些就诊，并掌握保险和账单要求。患者导航员可能会推荐帮助患者的支持小组。通常，患者导航员的工作是帮助确保患者预约和治疗及时。为此，他可以与各个医疗办公室和调度人员合作，协调患者需要的预约。他还可以随时通知患者他的预约安排，并帮助解决任何问题日程安排冲突。如果患者必须更改预约，他也可以重新安排患者的预约，以确保他接受检查，接受诊断测试，并根据最佳计划接受治疗患者导航器也可以帮助解决账单问题患者导航员通常也会与参与患者护理的人员进行大量沟通。例如，具有此头衔的人通常与患者及其家属保持沟通，也可以定期与患者的医疗保健提供者进行沟通，其目的通常是确保患者及其所爱的人了解情况，并对患者所接受的护理尽可能满意患者导航器有助于在医疗护理过程中为患者提供支持和指导。在许多情况下，患者导航仪还可以帮助患者了解其保险范围和医疗提供商的计费方式。如果患者需要帮助支付医疗服务费用，患者导航器可以帮助他找到经济帮助的来源。同样，具有此头衔的人可以帮助患者完成申请财务帮助所需的财务文书工作，并确保其医疗提供者能够及时获得支付。患者导航员通常会看到一系列其他患者需求，如嗯。例如，有这个头衔的人可以安排往返医疗预约的交通工具，帮助病人完成接受交通服务所需的任何文书工作。有这个头衔的人还可以帮助病人找到他们所在地区的支援小组，或者在他们的社区里找到有用的服务患者导航器可以帮助人们找到能够提供情感帮助的支持组。