什么是自动应答器(Autoresponder)？

自动回复程序是一种在收到信息时自动生成响应的程序。自动回复程序的经典用法是在电子邮件管理中，但是这些程序也可以在网站上找到。这种类型的程序可以是一个非常有用和强大的工具，从互联网营销到管理大学招生。许多人在生活中的某个时候都遇到过某种版本的自动回复程序许多人在度假时设置电子邮件自动回复程序，以便发件人知道不会立即收到个人回复。这些程序的最早版本设计为在电子邮件无法传递时返回错误，以提醒发件人出现问题。在邮件传递系统多次尝试后，它会告诉自动响应者与发件人联系，并告诉他或她电子邮件未送达。错误的原因可能也会很详细，这样发送者就能知道为什么会出错，这一概念也开始被那些希望在收到电子邮件时立即发送回复的人所采用，以便让发件人知道邮件已经收到，这些自动应答器通常用于客户服务网站，告诉人们他们的请求已被收到，并且将在一段时间内得到处理这项技术也用于市场营销，因此当有人试图联系时，这种联系会立即得到回复和加强。当人们不在办公室或不在办公室时，也可以利用自动回复器处理电子邮件。在度假期间，许多人都设置了自动回复功能，这样当他们收到电子邮件时，发件人就会知道为什么个人回复不会立即收到。那些特别关心回复电子邮件和请求的人，即使只是在会议或午餐时短暂的回复，也可能在无法回复邮件和请求时打开自动回复还提供基于内容的程序。例如，当有人想从邮件列表中取消订阅时，服务器将生成一个自动响应程序，以确认此人的姓名和电子邮件已被删除。这些基于内容的自动响应程序允许人们把注意力集中在电子邮件和必须亲自处理的问题上，从而节省了在办公室的时间。网站上的程序通常执行相同的功能，引导用户通过基本的查询，在真正的人需要参与之前，看看自动回复器是否能提供帮助。