最终用户计算(EUC)是一个术语,用于描述一旦计算机硬件和软件被设计并提供给企业或个人消费者时,就使用这些硬件和软件的行为。该术语专门针对那些不参与所考虑的产品的开发,但一旦使用了这些硬件和软件的人安装在一个系统上。从事最终用户计算的人积极地使用成品,但通常不参与设计、编程、服务的过程,或者安装相关的硬件或软件。
使用家用或个人计算机的个人可能会参与最终用户计算在商业环境中,最终用户计算是由那些使用计算机来管理日常工作任务的人来进行的。用户包括数据录入员、行政助理,甚至是使用台式机、笔记本电脑的经理和高管,而用来管理诸如通过电子邮件或起草文档等任务的手持设备都被视为最终用户。通常情况下,这个团队依赖于公司结构中的其他人来选择公司使用的软件程序,处理安装,甚至监督这些程序中使用的安全协议使用家用或个人电脑的个人也从事最终用户计算例如,当一个用户用自己的软件或其他专业人员编写的电子邮件程序时,这些程序通常是由一个用户自己编写的,而这些程序实际上是由一个用户自己编写的或者她正在从事终端用户计算。需要注意的是,终端用户计算并不意味着用户不能使用已经设计和安装的软件来创建应用程序。通常,最终用户确实拥有某些特权或权限,使得在某种程度上可以调整或自定义软件。例如,销售数据库的用户通常可以在基本模板中添加和删除字段,甚至可以使用开发人员提供的工具在一定程度上配置该模板。同样地,演示软件的最终用户通常可以自定义提供的模板,从其他程序导入数据和图像,并且通常在程序开发人员设置的参数范围内工作。根据软件的编写方式,最终用户可以执行的自定义程度可能相当广泛,或仅限于相对较小的自定义程度函数类。

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