什么是关系定价(Relationship Pricing)？

也称为基于关系的定价或RBP，关系定价是一种费率结构，适用于选择购买公司或公司提供的核心产品的商品或服务的现有客户。这种定价方式背后的理念是通过向现有客户提供更多的产品来扩大与现有客户的联系以在市场上具有高度竞争力的价格实现愿望。这样做有助于提高客户忠诚度，并改善业务产生的收入流。利用了关系定价的概念在提供商业服务和其他方面。关系定价的一个简单例子可以在银行业找到。除了支票和储蓄账户的核心产品，如今，大多数银行还将通过机构内的专门部门为客户提供购买保险或购买股票和债券的机会。一些银行还将开设一个房地产部门，为现有银行客户提供以较低利率为抵押贷款融资的能力，基于现有的业务关系，使用这种方法可以最大限度地减少银行客户为管理其金融交易而到别处寻找的机会，因为不断扩大的服务范围满足了这些需求，并为客户提供了简单的一站式购物体验关系定价的概念也适用于其他场合，例如提供商业服务。电话会议公司可以为其音频会议客户提供视频会议服务、传真和电子邮件广播的便利，甚至可以通过一系列供应商合作伙伴提供打折的长途费率。这种关系定价方法使公司能够扩大为业务创造利润的一系列服务，同时加强与客户群的联系。提供更广泛服务的能力也有助于销售和营销旨在吸引新客户的努力。对消费者来说，关系定价的好处通常集中在以其他地方难以锁定的价格获得商品和服务的能力。同时，对于客户来说，一个重要的便利因素往往是一系列的银行业务，而不是一个单一的账户，而不是一个简单的银行业务流程，使之能够将资金从投资账户转移到任何其他账户，通过支票账户转账支付抵押贷款，或涉及该特定客户账户的任何其他交易组合。