在邮件收发室工作涉及到处理邮件,这一点也不奇怪。然而,为了保持邮件收发室的平稳运行,尤其是在大公司的情况下,邮件收发室员工的工作必须分解为若干特定的工作。一般来说,邮件收发室的工作可分为两大类:与接收邮件有关的工作和与传出邮件有关的工作。收到的邮件通常需要分拣和投递,而发出的邮件可能需要收集、称重、贴上标签并安排好取件时间。在雇用多个办事员的邮件收发室,一个人通常担任经理,委派和监督每天必须完成的不同邮件收发室工作。
手放在臀部每天成功处理公司邮件所涉及的许多不同的邮件收发室工作可分为两大类:与收件相关的工作和与外发邮件有关的工作。处理收到的邮件通常从分拣开始。对于小公司来说,邮件可以立即根据收件人进行分类,而在大公司,收到的信件和包裹可以先按部门排序,然后按收件人进行组织。根据邮件量,此分拣过程可以手动进行,也可以在自动化设备的帮助下完成。一旦收到邮件分拣后,一个或多个邮件收发室员工可以将邮件发送给个人收件人或部门邮箱邮件收发室的其他工作主要是处理外寄邮件。外寄邮件可以通过传送带系统直接送到邮件收发室,也可以从个人寄件人、部门办公室或邮件收发室的工作人员那里收集。一旦寄出的邮件到达邮件室,可能需要称重并贴上邮资或其他标签必要的信息。邮件收发室的职员可能需要安排由私人快递公司处理的邮件的提货时间。然后,可以将寄出的邮件放入外部邮箱、指定的收件区,或者,如果是内部邮件,可以将邮件重新路由到相应的部门或个人在雇用多个职员的大型邮件收发室,一个人可以担任主管,委派和监督每天必须执行的不同邮件收发室工作。例如,邮件收发室主管可以将分拣职责分配给一名员工,部门对另一个人的递送和收集职责,以及对另一个人的称重和贴标签的职责。主管还可能负责执行更高级别的邮件室工作,例如管理私人快递公司的账户和订购邮资用品。

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