什么是业务驱动因素(What Business Drivers)？

业务驱动因素是指导业务目标并帮助实现业务目标的因素。这些因素可以涵盖范围广泛，从为给定产品创造需求的客户到负责订单履行的发货部门。确定业务驱动因素可以是业务计划的重要组成部分以及协调，因为这可能有助于企业确定将重点放在哪里。驱动因素可以在特定业务上运行，也可以在整个行业内运行，具体取决于其性质。确定业务驱动因素是商业计划和协调的重要组成部分。一些业务驱动因素是内部的。他们是公司内部负责产品开发、营销、生产的人员和部门，例如，销售人员为一个产品创造一个市场，并努力确保产品和服务及时交付。这些内部驱动因素支持公司的工作，可能有一个共同的目标，比如希望为某一特定产品在市场上占据一定比例的份额外部驱动因素包括客户和监管机构等因素。客户不仅可以决定企业的行为，还可以左右整个行业的行为，对特定产品和服务的需求。他们可能期望某些特性，例如，该行业的成员需要哪些功能来建立和维护客户关系监管者可能会用一些规则来影响行业和公司，迫使它们调整和改变商业惯例，使其保持在法律范围内。目标明确的公司也可以找到它们的业务驱动力，形成并实现这些目标的因素。他们还可以根据影响力的高低对司机进行排名，这可能有助于他们找到能从裂缝中溜走的群体。例如，一个鲜为人知的部门实际上可能在提供公司产品或服务方面起着关键作用。投资于该部门可以为整个企业带来更好的回报。同样，经过仔细分析，以前未被认可的客户群体可能会成为更突出的人口和业务驱动力未能对业务驱动因素做出反应会使公司处于不利地位。管理层可能无法预测市场变化，这将使他们拥有过时的产品和服务，没有感兴趣的客户。在公司内部，司机可能会对工作环境感到沮丧，这可能会导致生产率和效率的降低，这可能导致产品质量的滞后和客户需求的下降，从而损害公司的利润。