什么是分段和定位(Segmenting and Positioning)？

在市场营销中，细分和定位是用来帮助公司识别和瞄准可能购买产品的消费者群体。细分是根据消费者的需求、需求和购物习惯来确定消费者类型的过程。定位是设计和营销满足所选群体需求的产品的过程当产品的物理特性起作用时，定位的一个重要目标是影响消费者对产品的认知，在细分和定位之间进行。细分市场有助于公司确定目标客户细分是一个复杂的过程，它试图将消费者分成不同的类别。细分的第一个目标是确定哪些变量是重要的。可以使用看似无穷无尽的变量来定义细分市场，包括人口统计学、消费者追求的利益以及消费者购买产品的频率营销专业人士还必须考虑品牌忠诚度，消费者倾向于坚持一个他们知道的品牌，即使另一个品牌提供更好或更便宜的产品。人口统计分类是市场的一个方面分割。有两种基本的分割方法。最常用的是分解法它假设顾客在本质上是相同的，因此营销专业人员必须寻找差异以定义营销细分；构建法假设顾客都是不同的，因此营销专业人员必须寻找相似性作为定义营销细分的基础营销对象到选定的细分市场被称为定位。公司必须设计一种满足消费者需求的产品，同时保持在合理的预算内，这样产品的价格不会超过消费者愿意支付的价格，然后进行营销专业人士必须以吸引目标群体的方式推广产品。最后，产品必须分发给消费者。这些步骤包括：产品设计、价格、促销，和分销-被称为市场营销组合。目标定位发生在细分和定位之间。市场营销专业人员使用细分过程中收集的信息来决定向哪些群体营销。此选择基于团队规模，团队成员愿意花多少钱，以及其他变量。细分和定位不是一次性的。随着时间的推移，市场或人口结构的重大变化可能需要营销专业人员重新评估细分市场。如果品牌面临竞争或公众关系问题，营销专业人士可能会尝试重新定位品牌。重新定位比最初的细分和定位困难得多，因为营销必须克服消费者心中已经存在的强烈联想。这个过程并不总是成功的。