什么是强制仲裁(Mandatory Arbitration)？

强制仲裁是一种解决纠纷的手段，要求双方当事人会见一名仲裁员，仲裁员通常是律师，应该是中立的，从21世纪初开始，强制仲裁就引起了消费者权益倡导者的极大关注，当它开始越来越频繁地被用于各种合同，从建立电话服务的合同到购买房屋的合同，强制性仲裁存在许多问题，如果不谨慎地设立，可能会造成很大的问题强制仲裁使用独立的第三方来帮助解决争议。表面上，强制性仲裁背后的想法似乎是合理的。如果出现问题，在诉诸法庭之前先得到补救似乎是合乎逻辑的；这使人们能够在不得不花费大量金钱支付法律费用之前先解决问题。然而，在某些情况下，人们签署了具有约束力的强制性仲裁条款，这意味着仲裁结果具有法律约束力，如果不公平，法院很少推翻仲裁程序中作出的裁决此外，有些所谓中立的仲裁员实际上在某种程度上与合同的作者联系在一起，比如说，有人在一个开发区买了一套房子，可能会不假思索地签署了合同条款，并且了解到，一旦房屋出现问题，房主试图仲裁，仲裁公司实际上归开发商所有。强制性仲裁对消费者来说也会很昂贵，有些公司要求人们付费向仲裁公司投诉强制性也可能是一个问题，因为仲裁是强制性的，所以无论问题有多严重，人们都必须首先向仲裁员咨询。如果消费者拒绝与仲裁员打交道或试图向法院提起诉讼，即使有人可以将强制仲裁的结果提交法院，法院也很少推翻仲裁程序中的裁决，对强制仲裁的抵制导致了与强制仲裁有关的更明确的法律，包括规定何时、何地和如何使用强制仲裁的法律。其目的是减少此类条款的滥用，并确保这些条款得到适当使用，以鼓励人们在不涉及法律制度的情况下和解，而不是强迫人们遵守可能不利于他们的仲裁裁决，人们应该意识到他们有权审查合同并得到充分解释拒绝合同中的条款是有可能的，尽管发布合同的公司可能会因此撤回提供服务。