什么是扁平组织(Flat Organization)？

一个扁平化的组织会尽可能多地取消中层管理职位，让管理人员与当地员工直接接触。这种方法在雇员人数有限的小型企业中可以很好地发挥作用，在这种情况下，高管可以监督运营。在大公司，可能有必要包括一些中层管理人员中层管理的职能，但个别部门和工作队可以在横向管理结构下运作。一些企业通过这种方式组织起来会兴旺发达，因为它可以提高效率和责任感。在一个扁平的组织中，项目可以更快地进行，中断更少扁平组织的一个优点是可以简化操作。例如在商店，员工个人可能能够以相当大的自主性迅速解决客户投诉。他们可以在稍后与高管会面时对自己的行为负责。这可以鼓励员工在决策中发挥积极作用，并支持他们所做的决策。对于客户，这可能会导致满足感和公司对他们的需求作出反应的感觉。扁平组织中的员工由于拥有更直接和更积极的在公司中的角色在一个扁平的组织中，项目可以更快地进行，减少中断，团队可以在得到主管的批准后迅速行动起来开发项目。同样的精简也可以帮助公司快速解决问题。例如，如果一个新产品有缺陷，团队可以立即开始分析并制定解决问题的建议降低层级结构是有成本效益的。扁平化的组织往往运行成本较低，因为它们包含的行政人员较少，而这些人员可能不会直接为生产和日常工作做出贡献。在较小的企业中，这可能是一种有效的方法，可以集中资源帮助业务增长。随着业务的扩展，当管理和授权开始超出单个管理人员的控制时，可能需要考虑另一个级别的人员来处理管理和授权在某些情况下，员工在扁平化的组织中会更快乐。他们可能会觉得自己扮演着更直接、更积极的角色，有理由投资于公司的未来。减少人员层级也可以鼓励创新和公开讨论，因为当员工拥有与高管直接联系。这有助于公司尽早发现产品和服务中的缺陷，向那些可能能够发现问题的人员征求意见，在一个扁平的组织中，他们作为个人拥有更大的权力。