什么是话语管理(Discourse Management)？

语篇管理是一种将书面或口语会话引导到特定方向的能力。它指的是语言的数量，以及语言的相关性和凝聚力。尽管语篇管理提出了表达自由的问题，但它是日常会话、商务和学术中常用的工具话语管理是日常会话、商务和学术活动中常用的工具，语篇管理的原则是语言和语篇是密不可分的。语言为任何话语提供方向，语言的解释很大程度上取决于文化语境。通过理解文化和控制语言，一个人可以控制话语如何进行。最终，管理话语的能力允许一个人对他人的反应行使某种程度的权力话语可以是书面的，比如信件或电子邮件，也可以是口头的，比如谈话。无论哪种情况，话语管理都有助于防止或修复沟通障碍。例如，一个人可能会要求另一个人澄清他的意思，这样混乱就不会使谈话效率低下或产生冲突最终，管理话语的能力使一个人能够在一定程度上控制他人的反应。这反过来又可以控制人们的行为。想要管理一个或多个人的人通常必须学会如何控制在特定环境下所说或所写的话。话语管理是一种非常温和的方式可能意味着用措辞来引出一个特定的回答。在更严重的情况下，它可能意味着彻底的部分或完全的审查。话语管理的能力，创造权力等级，阻止书面或口头文字采取特定的方向，引起了一些对言论自由的担忧尤其是言论自由受到质疑。在一些国家，法律对公然的言论管理和审查制度几乎没有提供任何保护。在其他国家，有保障言论自由的法律，但由于文化或环境因素，这种情况可能不会在所有情况下都得到执行。例如，一名员工不说她对上司有多不高兴，因为她害怕遭到报复，担心日程安排或工作量更大管理话语的行为可以发生在日常的私人谈话中，也可以发生在企业和学术机构中。例如，公司可能会在裁员期间选择使用具有特定含义的词语，以使公司的情况看起来不那么绝望，并保持士气。在课堂上，语篇管理是帮助学生完成学习过程并得出正确答案的必要条件从这个意义上说，话语管理并不一定是坏事，因为它背后的意图是建立他人或防止焦虑和混乱。