销售人员向购买者提供服务或产品以换取报酬。他扮演公司的形象,提供信息,有时还使用说服性技巧来影响顾客的购买决定。除此之外,销售人员的工作性质因产品类型或他所销售的服务和他的销售方法。有些销售人员驻扎在产品销售点,为积极寻求该产品的客户提供服务。另一些销售人员通过拜访或联系潜在客户介绍其产品或与其他销售人员竞价以赢得服务合同来实现销售
一些大型百货公司的零售销售人员收取销售佣金在产品销售点工作的销售人员-在本例中,是一家汽车经销商。他为那些访问经销商的潜在客户提供服务,这些客户有一些预先确定的对产品进行调查甚至购买的愿望。典型的职责包括带潜在买家试驾、回答有关汽车本身的问题以及融资他通常会从每一笔交易中获得佣金,但可能得不到固定的工资。
销售员可能在汽车经销商处工作在某些情况下,销售人员与竞争对手竞争以获得一份服务合同。这种方法在建筑销售中很常见。例如,一家管道公司可能希望为即将建成的购物中心的浴室配备设备。为了赢得这份合同,公司的销售代表将审查工作范围,确定物资和劳动力的预计成本,并向商场总承包商提交竞争性投标,通常这种类型的销售职位需要对公司的服务有实际的了解。
某些销售人员在电话营销中心工作,他们试图通过打电话给潜在的买家来销售产品。其他销售人员通过联系潜在客户介绍他们的产品来创造业务。这种销售方法可能涉及一些旅行例如,医药代表拜访医疗保健供应商,讨论他们公司的产品,并经常提供产品样品。在这里,销售人员不负责直接销售其产品,而是负责积极影响医疗保健提供者对其产品的看法,以刺激其处方,汽车销售员可以带感兴趣的购车者试驾某些销售人员驻扎在电话销售中心,他们试图通过打电话给潜在的买家来销售产品。在某些情况下,这些销售人员从潜在客户或潜在客户名单中工作,这些客户的潜在兴趣已经通过研究或之前的通信确定。其他人可能会进行实践冷门拜访,或与对他们的商品没有预先确定的兴趣的人联系。冷门拜访通常被普通公众视为消极的,他们会发现主动的销售电话令人恼火和打扰。那些希望从事销售工作的人在公司的销售部门实习也能让潜在的销售人员对工作有深入的了解。许多成功的销售人员发现经验是最有益的培训,然而,因此,一个潜在的销售人员可能会考虑在一个低水平的工作中磨练自己的技术,然后再毕业到一个责任更大、回报更高的职位购买他们可能需要的升级和附加组件。



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