危机管理和业务连续性之间有什么联系(Connection Between Crisis Management and Business Continuity)？

危机管理和业务连续性是围绕公司或公司的基本功能展开的业务概念。危机管理是公司应对威胁业务的全系统危机的一种战略。业务连续性是一个持续的过程，可确保业务正常运行并可访问，这两个方面员工和客户。当问题出现时，良好的危机管理和业务连续性计划可以使企业做好应对该问题的准备，并确保客户服务和公司功能尽可能不受阻碍自然灾害的影响被纳入企业危机管理计划中。许多企业面临危机：自然灾害、工作场所暴力、市场崩溃，而公共关系灾难都会使一个曾经高效的组织陷入混乱。为了在危险的情况下生存下来，对一个企业来说，制定应对各种困难问题的应急计划是非常重要的。虽然员工和客户的安全往往是危机管理的首要考虑因素，在危机中，保持业务连续性通常是第二个最重要的问题。企业应针对各种问题制定应急计划，包括工作场所暴力危机管理和业务连续性之间的关系是双向的。在危机应急计划中，企业必须为危机发生时企业如何运作制定计划。一些考虑因素可能包括为客户使用自动化系统或网站、远程和冗余设施，业务连续性可以通过分析市场和业务功能以及预测最有可能发生危机的潜在领域来帮助危机管理专家建议，危机管理和业务连续性计划都得益于一致的管理计划。这两种计划都需要定期进行审查和评估，以确保它们符合时代的要求，并为员工所理解。一些专家建议建立一个持续的审查、调整、培训周期，以及实施危机管理和业务连续性战略。保持这两个系统的最新状态并随时改进，有助于确保培训保持新鲜，所有员工都保持一致。通常，一家公司如果危机看起来不像是在困惑该做什么的话，它就有更好的生存机会。保持公众信心和能力声誉的最好方法之一就是确保客户很少或根本不会因为这个问题而受到不便通过在危机期间保持业务连续性，公司可以让客户、员工和市场放心，甚至可能因为能够以冷静的头脑应对挑战而获得一些声誉。在容易发生野火的地区建立的企业应制定灾难恢复计划。